中国民航网 通讯员刘璐 报道：“我来讲一个我初入职场时的故事……”“我来分享前天看的电影……”“我对大学最深的记忆，不是谈了场恋爱，而是临近毕业的那场篮球赛……”8月6日，餐饮公司开展“故事的力量——管理沟通技巧专项培训”，现场气氛热烈，参训人员踊跃发言，培训效果显著。

此次培训作为餐饮公司2019年“四航培训”的一期课程，旨在协助基层管理人员建立结构思维、掌握必备沟通技巧，通过沟通效率提升促进工作水平升级。培训通过口头工作汇报、书面工作总结等职场实例，进一步强化学员的“结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进”结构思维模式，强调在具体沟通实践中，既要使用一定的技巧做合格倾听者，也要利用靶心人公式“有开头、有结尾、有冲突、有转折”地讲故事，并可以日积月累打磨形成自己的精品故事库，以更好地与人沟通交流。

培训实践阶段，参训人员踊跃上台分享自身故事，讲师有针对性的进行点评并提出优化建议。学员们纷纷表示，此次培训有效提升了自身表达思维，未来会将学到的知识技能运用到实际工作中，加强沟通效率。

在京基层管理人员共计40余人在主会场参加了培训，大兴机场运筹办及各分公司基层管理人员在视频分会场参加了培训。