中国民航网 通讯员岳洋 报道:为提升员工工作积极性,激发员工活力,实现员工快乐工作和生活,努力践行“真情服务”,提升服务水平,7月10日-12日,锡林浩特机场公司举办“职场人员心态调整升级训练营”培训,机场公司100余名员工参加培训。
本次培训聘请国家二级心理咨询师、NLP教练技术执行师、东莞市公益爱心传播大使、中华形象文化协会秘书长、注册国际高级礼仪培训师和平坤讲师。和平坤讲师以专业的知识、结合自己从业十余年的宝贵经验,为全部员工授课演讲。培训课程生动有趣、深入简出,紧密结合实际,穿插大量故事与实际案例,而且将有趣的游戏与培养阳光心态培训相结合,从责任、付出、合作、专心、学习、积极、全力以赴等多方面阐述保持阳光心态的重要性。
锡林浩特机场党委书记马春光、副总经理李贵民分别作两期培训班开班致辞。马春光表示,真情服务就是让旅客满意度持续提升,让广大旅客在民航出行中拥有更多的幸福感、获得感,这是我们的承诺和责任。拥有并保持阳光向上的心态,提高效率并高效执行,是我们生活和工作中都应该保持的一种精神风貌。希望全体职工全身心投入培训当中,用心感悟,珍惜培训机会,积极和老师互动,培养良好的心态,从而达到快乐的工作和学习生活、努力践行真情服务。
本次培训通过课程评价,满意度为非常满意。通过本次培训,提高了机场公司员工压力应对能力,有效化解了青年员工职场负面情绪,激发了青年员工工作热情,为今后机场公司发展奠定良好根基。