“麻烦你们，请你们帮帮忙看着孩子，手机不见了，我要去找啊！”7月7日深夜，广州白云机场安检员遇到了一老一小两位特殊旅客，在安检通道，爷爷发现丢失了手机，几位安检员合力寻回老人的手机，并在登机的最后时间，把爷俩送上了飞机。

事件发生当日，在白云国际机场T2航站楼安检出发大厅，依然正在有序检查旅客的2号安检通道前，来了一老一小两位特殊旅客，老人满头大汗，拖着一行李箱，肩上背着一个大包，身边紧随一小男孩，爷俩都气喘吁吁，上气不接下气，老人边说边丢下行李，求救正在验证的安检员小李。原来老人和小孩是爷爷和孙子，准备乘坐CZ6778航班前往海口，在值机大厅办理登机手续的时候，太着急了，把手机忘记在柜台了，要我们照看一下孩子，老爷子也不等安检员做出反应，自己就急急忙忙跑去找手机了。见此安检员黄耀生马上协助把旅客丢在安检口的行李搬到一边放好，同时安抚“丢弃”吓愣一旁的小男孩，“小朋友，不要怕，哥哥帮你，你知道爷爷的手机号吗？”正在值班的中队长潘志玲了解情况后，也马上展开查找，致电南航柜台咨询是否有拾获手机，才得知老人和小孩的登机牌是分开办理，老人是自助办的，而小孩的登机牌是人工柜台办理的，于是又致电另一柜台咨询，原来手机已被工作人员交至机场的问询处（44号门附近）。此时老人一脸失落跑回通道，表示手机找不到了。小潘和通道内的安检员边安抚爷俩情绪，发现前往海口的航班已经登机10几分钟了，于是立刻分工合作，一边派人神速去取手机，一边联系登机口了解登机情况。

登机时间到了最后时刻了，安检员气喘吁吁地拿到老爷子的手机跑了回来，老爷子看到失而复得的手机顿时哽咽，连谢谢也来不及说，只是激动得两眼含着泪花，拱手抱拳！此刻的小黄也不顾一天工作下来的疲惫一把提起行李，“老爷子，我送你们去登机，快！跟着我！”爷孙俩在安检员小黄的帮助下，顺利登上了航班。（中国民航网 通讯员潘志玲、杨茵茵、黄耀生）