伊宁机场为残疾人提供乘机服务体验

中国民航网 通讯员陈琪、李婷 报道：根据伊犁州残联6月23日制发的《关于征集残疾人群体对新疆地区民航系统无障碍出行诉求的通知》文件要求，伊犁州残联肢体残疾人协会组织两位轮椅人员和一位双拐残友，对伊宁机场进行了一次模拟单独出行的实地考察和体验。

残联协会人员在机场入口、安检现场、问讯柜台、值机柜台对现场的硬件设施、服务流程等方面进行了实地考察，伊宁机场无障碍服务得到残联协会的认可，并对机场无障碍服务提出改进的建议。伊宁机场负责人表示将进一步细化《特殊旅客保障流程》，安排专人参与特殊旅客登机服务全过程，确保残疾人旅客享受到机场的优质服务。

伊宁机场将按照残疾人群体的需求，积极改进保障设备、完善服务流程，按照要求，细化落实服务政策和要求，为残疾人特殊群体提供人性化的公共服务保障，彰显人道主义情怀和人文关爱，进一步增强无障碍服务的意识和理念，切实提高无障碍保障能力和优质服务水平。