“六一”、端午、暑假……幸福旅行从这里开启

中国民航网 通讯员宁禄萱 报道：世界很大，我想去看看，早已不再是成年人的专利，越来越多的儿童甚至小婴儿搭乘飞机，飞出去看世界。“六一”儿童节在即，“端午节”小长假接踵而至，暑假大幕也将于一个月后正式拉开，近日南京禄口机场儿童旅客数量明显上升。5月31日，南京禄口国际机场向社会发布“儿童旅客”出行全攻略，不管儿童旅客是有家长陪伴，还是独自出行，都可以享受禄口机场提供的全流程“特别服务”。

优先：值机、登机绿色通道  无陪儿童旅客畅行无忧

带儿童的家庭旅客搭乘禄口机场国际（地区）航班，优先办理乘机手续，值机员会根据携带婴幼儿旅客的需求发放座位，尽量满足家长方便照顾儿童旅客的需求，在登机口可通过优先通道登机。“六一”儿童节当天，国内航班出发值机区，在C31爱心柜台的基础上，增开C30为儿童专用值机柜台，并且在值机柜台附近设有爱心座椅，专门工作人员全程关注。

在T2航站楼内，活跃着一批身着绿色马甲的“无忧畅行”工作人员，他们随时为儿童等特殊旅客提供细致周到的服务。年龄在5-12周岁的无成人陪伴、单独乘机的“无成人陪伴儿童”，机场工作人员不仅作为“爱心妈妈”全程陪伴，负责安检、候机、登机等流程，儿童旅客可以在玩具、书籍丰富的“无成人陪伴儿童”休息区内阅读、玩耍。禄口机场还特别推出“微信瞬间”服务，在问讯处、登机口、舱门口拍照通过微信发给家长，实时向送行家属报告候机动态。遇到不正常航班时，第一时间联系无陪儿童家长，告知航班情况。

方便：31个人性化母婴室“近在咫尺”

在旅途中如何给宝宝哺乳是不少妈妈头疼的问题，尤其是二孩家庭增多，一个妈妈带两个宝宝出行的情况屡见不鲜。在南京禄口机场，妈妈们完全不用担心这个问题。T2航站楼内，位于女洗手间旁边的31个母婴室一直保持正常开放，门口有颜色鲜亮的文字和卡通图案标识，通过自动感应门进入后，可以从里面上锁，给妈妈提供一个安全、隐蔽的空间。母婴室内有洗手池、工作台、座椅、抽纸、插座，还有给婴儿换尿布的操作台。操作台分两种，一种是方便小宝宝躺，另一种是方便大宝宝坐。在这样一个相对舒适和私密的空间里，给孩子喂奶、换尿布不再是一件麻烦事，让怀抱婴儿出行的妈妈们也感受到了家的暖意。在照顾宝宝的同时，妈妈们也可偷偷懒，稍作休息。

据悉，禄口机场母婴室的覆盖密度在大型综合交通枢纽中处于领先位置，对照《公共场所母婴设施配置推荐标准》要求，提档升级正在持续进行中。

欢乐：儿童吃喝玩乐项目丰富多彩

禄口机场为前来机场乘机的“娃娃旅客”打造一个丰富多彩的候机环境，在国内出发12号登机口附近，儿童乐园配备包含滑梯、攀爬等游乐设施在内的淘气堡，同时在地面铺设软垫，确保儿童玩耍的舒适性和安全性。在以关注成人需求为主的机场公共区域内，儿童娱乐设施的出现给孩子们的旅途增添了不少欢乐，也解决了许多家长担心孩子在候机时哭闹的烦恼。

除了游乐设施，T2航站楼还提供丰富的儿童餐食、玩具和书籍，让“儿童旅客”候机不寂寞。书店工作人员介绍说，《迪士尼儿童百科》、《蓝色星球》、《佩奇去超市》等儿童书籍卖得特别好。小朋友爱吃的老南京酸奶、水果盒、冰激凌，在航站楼也可以买到。

贴心：温柔安检让“小旅客”笑眯眯

与成人旅客不同，南京机场安检部门对儿童旅客检查服务采用的是“特殊手法”，对于可以独自站立的儿童，一般采取的是仪器和手工相结合的方法，由于儿童身形较小，站立不稳，通常在检查中安检会采用环抱式检查的方式，即通过双臂护住儿童，防止摔倒，并通过手工和金属探测器对儿童全身重点部位进行检查。对于无法站立的婴儿的检查，需在家长的协助下进行。特别让广大家长放心，安检使用的检查设备对儿童身体健康没有伤害。

南京机场安检部门在国内安检区域A3通道单独开辟了优先绿色检查通道，方便携带婴儿的旅客快速过检使用。通道后端提供带有婴儿座椅的手推车，方便携带婴儿的家长解放双手。

安检部门特别提醒儿童旅客出行的注意事项，首先是票证方面，检查中经常遇到初次带儿童乘机出行的旅客，由于孩子较小，身高不足1.2米，认为不需要购买机票。但按照规定，所有乘机旅客都需要购买机票（包括儿童和婴儿），十二周岁以下儿童需购买儿童票，两周岁以下婴儿需购买婴儿票。儿童出行需要携带有效的乘机证件。检查中经常会遇到家长忘记携带儿童的有效乘机证件，造成无法成行的情况。按照规定，十六周岁以下的学生或儿童乘机，除了居民身份证、临时居民身份证、护照等民航局规定的有效乘机身份证件外，还有出生医学证明、户口簿、学生证或户口所在地公安机关出具的身份证明。（ 房天翔 戴广新/图）