安检领导接受媒体春运保障采访(房天翔/摄)

中国民航网 通讯员蒋宇豪 报道：民航人2017年的首场“重头戏”--为期40天的春运这就拉开了帷幕，南京安检也正式开启春运模式。经预测，今年春运将呈现“来得早、时间久、峰值高”，以及“学生流、探亲流、务工返乡流、旅游客流”四流合一的特点，也极有可能出现的大雪、冻雨、雾霾等恶劣天气导致的保障难点。为此，南京安检未雨绸缪，多措并举做好六件事，全力以赴应对“平安春运、温馨春运”保障攻坚战！

安检暖男(房天翔/摄)

战前动员，紧绷安全弦

部门以专题保障会、科例会、队务会、班前会等形式，及时传达民航局、华东局及机场公司关于春运工作各项指示要求，切实强化员工安全第一，规范服务的工作标准。

部领导高度重视，深入现场，加强检查督促。各科结合保障特点，通过自上而下的形式，组织再宣传再动员，强化员工的岗位责任心与安全意识，合理安排员工排班和假期，紧绷安全生产弦，坚决杜绝松懈麻痹思想，确保春运期间各项生产运行秩序顺畅。

操机员复训考核(房天翔/摄)

战前部署，严格落实安检新规

平安顺畅是春运工作的核心和关键，南京安检严格落实新版安全检查规则和民航局6号公告要求，确保安全关口前移。进一步严格液态、粉末状物品、烟花爆竹、工具及锂电池、充电宝的检查力度，提高开包率和防爆检测率；加大货邮中夹带伪报品名、违禁品以及化工品、危险品等的查验；强化各道口进入人员和车辆的查控，以及机坪巡视力度，切实将安全隐患控制在地面。

要求各级管理人员做到四个心中有数：每日航班动态心中有数；各岗位状况心中有数；客流峰值动态心中有数；何时增开安检通道心中有数。并针对春运期间国旅游团队数量上升的特点，主动联系各联检单位，加强与各航空公司、运输部门的横向沟通，协同配合做好客流、航班保障。

(房天翔/摄)

战前热身，熟练应急处突预案

要求切实做到三个“到位”。预案学习到位。结合春运期间可能发生的雨雪雾等不正常气候，各科认真组织全员学习新修订的除冰雪、大面积航班延误应急处置等应急预案，确保全员熟悉掌握除雪包干区和“红橙黄蓝”四级预警机制的处置流程；备勤力量到位。加强住公寓人员请销假管理，确认联络员，留足备勤人员，保持通讯通畅。在人员思想、岗位能力、备勤数量等方面做好充分准备，确保紧急突发情况“拉得出、打得响”；应急演练到位。部门和各科结合保障特点，开展了形式多样的桌面和实战演练。旅检各科组织大面积航班延误导致旅客滞留，以及冲击安检通道等桌面演练；道口安检会同监护科组织了防止控制区非法入侵实战演练；技术科联合行检科组织了行李分层管理系统应急处置桌面和实战演练，进一步完善信息联动机制和协作能力。

严格查验（袁杰/摄）

质量为本，提升实战技能

质控部严格执行三级例检机制，加强现场巡查和督察力度，做好对各科重点岗位安检质量数据统计和分析，定期发布“安全风险提示”；组织好烟花爆竹违禁品安全测试，提高安全检查质量；对各科勤务力量和班制进行评估分析。培训部组织星级操机员复训培训考核，抓紧抓好新进人员集训为一线科室提供充足的岗位力量；旅检、货检科等组织开展易燃易爆、充电宝等春运期间易“高发”的违禁品查控培训，强化图像识别水平。

真情服务(房天翔/摄)

品牌引领，为旅客真情保驾

1、服务关口前移。增加待检区维序和引导，切实履行安检服务承诺及首问、首见责任制，及时解答旅客疑问，为旅客提供限制品前置暂存服务；发挥“优先检查”通道服务作用，确保老人、孕妇、怀抱婴儿或行动不便的特殊旅客优先检查；在待检区新增“超大行李检查控制框”，在通道前端控制好大件行李，减少旅客往返检查次数；

2、特色服务延伸。充分发挥“安检暖男”与“推一段、送一程”服务项目，遇特殊旅客，主动上前帮扶，遇困难的旅客直接送至班车、指引到地铁；安检岗位配置便民箱，行李打包处准备充足的塑料把手、胶带、记号笔供旅客使用；客流高峰时段及时开足通道数量，增设“双引导”“双安全门”岗位，缩短旅客排队待检时间；运控中心熟练掌握安检新规和机场常用知识，履行好69820388安检问讯电话职责，维护安检良好的形象。

强化新闻宣传，展现南京安检良好的社会形象

完善部门安检春运报道联络员机制，确保春运新闻宣传的快速及时，确保第一时间报道南京安检春运工作的典型人、典型事，展示南京安检文化特色；借助报纸、电视、网站等传统媒体平台与微信公众号等新媒体平台及时发布安检新规、“安检春运提醒”、“快速通关攻略”等信息；借助待检区刷屏机滚动播放旅客安检知识与危险品、违禁品提醒，让旅客有备而来，赢得旅客的主动配合和支持；购买新春福、春联，做好检查现场节日氛围布置，“点靓”安检通道，为旅客营造安全、温馨、有序、祥和的节日氛围。