眼看圣诞节快到了，宁波的赵女士准备了不少礼物，准备寄给远在国外的亲戚。可当她兴冲冲地跑到邮局，工作人员却告诉她，现在寄往国外的物品大多都会被退回，或是被积压在上海。也就是说，赵女士精心准备的礼物，国外的亲戚不一定能收到。

这究竟是怎么回事？赵女士又着急又疑惑，于是给我们打来了热线电话，想请记者帮忙问问，国际邮包出了什么问题呢？

【市民反映】

寄了十多年的国际邮包

第一次听说退回可能性超70%

赵女士告诉记者，她家亲戚在瑞士定居十多年了，她寄国际邮包也有十多年了，这样的事情还是第一次碰到。

“就在上个星期，我到东门口的邮局寄包裹，工作人员说，现在的国际邮包特别不好寄，被退回的邮包达到了70%以上，还有的甚至不退回，积压在上海的海关。”一听这形势，赵女士不想寄了。

“圣诞节不就快到了嘛，我准备了好些宁波人爱吃的特产，还有给亲戚孩子们的圣诞礼物，肯定要保证在圣诞节前收到的呀。”赵女士说，每年自己都会给亲戚寄一到两次的包裹，通常半个月到，这次也是掐好了时间的。

没办法，赵女士决定换一家邮政局，又跑到了百丈路上的邮局，结果，工作人员的答复是一模一样的。

这下，赵女士不知道该怎么办好了，“我也找过别的快递公司，可是价钱实在差得太多。去年，我寄了20多斤的东西，才花了599元，换作其他快递，起码1000多元。”

赵女士心里敲起了小鼓，“国际邮包究竟什么时候才能恢复正常寄运呢？难不成以后自己不能再给国外的亲戚寄东西了吗？”

【记者核实】

往年国际邮包退回率1%

今年上升到近20%

为了搞清楚事情的原委，昨天下午，记者来到位于中山东路上的中山东路邮政支局，向柜台咨询国际邮包的寄运。

“请问，最近国际邮包是不是不太好寄？”

“是的，被退回来的比较多。”

“是什么问题呢？”

“原因很多，查得比较严格，很多东西不能寄，不过，也看国家。”

“是卡在国内还是国外？”

“国内。”

“会被积压在海关不退回吗？”

“一般情况下，不会，除非是违禁物品。”

之后，记者将赵女士的经历反映到了该支局的负责人处。

“在客户寄件时，我们的工作人员肯定会提醒，寄运时可能会发生哪些意外，尤其是国际邮包，不确定因素比较多，可能是工作人员在表述上有些问题，引起歧义，让客户误以为国际邮包很难寄达，而且被退回的邮包高达70%这个说法也太夸张了。”该负责人澄清，目前，国际邮包正常寄运，赵女士可以放心来寄包裹。

那么，被退回的情况是否较以往更多些呢？

“这个确实是，往年被退回的比例在1%左右，而今年达到了近20%。”该负责人解释，那是因为安检的要求越来越严格了，“比如，海关收到一个国际大包，一旦发现其中一个邮包不符合出境标准，那么整个大包里的所有包裹全部会被原路退回，或者扣在海关，直到通过查验才放行出境。”

【邮政回应】

国内安检越来越严格

今年蟹糊泥螺不能寄了

这个解释也得到了中国邮政集团公司宁波市分公司方面的认可。

相关部门负责人告诉记者，从今年的状况来看，机场安检﹑海关监控多次升级，物流安检﹑查验确实比以往更加全面﹑更加严谨了，“事实上，这也是对我们的市民更负责了。”

该负责人表示，眼下，正值年底，加上双十一﹑黑五等购物大潮袭来，进出口邮包数量十分庞大，“和DHL﹑UPS等快件公司不同，邮政的国际邮包是通过大包的形式，根据运能进行配舱，从北京﹑上海﹑广州三大闸口出境，如果碰上包裹无法通过查验，就会出现滞留海关的情况。”

那么，我们在寄国际邮包时，有什么是需要特别注意的呢？该负责人给提了个醒。

“宁波人喜欢吃的蟹糊﹑泥螺等海鲜腌制品是肯定寄不了的，因为含有液体，上不了飞机，有蛋黄﹑肉类的月饼也不行，因为存在携带禽流感﹑口蹄疫及其他疫病传播的风险，而且保质期短，容易变质，美国﹑新西兰等国家是明令禁止的，还有蔬菜﹑种子、茶叶等，也是不可以邮寄的。”该负责人告诉记者，有些物品符合我国的出境标准，但不符合其他国家的入境标准，就很有可能会被其他国家的海关扣留甚至销毁。（记者陈嫣然）