新型冠状病毒肺炎疫情自发生以来，受到社会各界的高度关注，牵动着众多国民的心。在全国上下齐心协力应对疫情之际，浪潮成立了集团应急工作指挥部，及时关注疫情变化，并采取多项措施，携手各方积极助力疫情防治，共同打赢这场疫情防控阻击战。

近10万件医疗防疫物资第一时间运到疫区一线

了解到湖北省武汉、黄冈等各地均出现防疫物资告急的情况，浪潮快速行动，寻找紧缺医疗物资。1月26日（正月初二），浪潮首批近10万件医疗防疫物资就从各地启运，送往湖北黄冈疫区最前线。防疫物资包括：医用手术防护服9000件、防护口罩18000个、医用帽子16000个、医用手套35000双、紫外消毒车30辆以及医用冰箱、生物安全柜等医用实验物资。

打造“云上防疫”平台，免费开放多项云服务

浪潮免费开放远程视频通讯服务、浪潮HCM Cloud、“云+”等远程协同办公服务

1月30日，浪潮还宣布免费开放远程视频通讯服务、浪潮HCM Cloud、“云+”等远程协同办公服务，满足政府、企业、个人的办公和办事需求。截至2月9日，已服务800余政府和企业组织，超过80万用户。其中，浪潮HCM Cloud自1月30日免费开放以来，服务大型组织60+，超过32万用户正在使用；浪潮“云+”协同办公服务，自1月30日免费开放以来，服务大型组织140+，超过30万用户正在使用；浪潮云视频累计超过670+单位，申请账号100000+，发起视频会议860+次，召开线上会议总时长420000+分钟。

中国国际工程咨询有限公司：开会不碰面，通过“云+”组建项目“专家交流组”，安全、顺利的沟通项目进展。

湖北省交通投资集团：公司处于疫情重点管控之地，按照国家规定延迟假期，但公司通过浪潮“云+”的沟通和督办等功能，不碰面，不接触，让相关项目计划顺利的、及时的更改，并全员快速通知。

百果园：借助浪潮HCM Cloud实时掌握全国1.2万名员工健康状况，合理安排员工协同工作。

深圳地铁：通过浪潮HCM Cloud全面掌握1.7万余名员工健康状况，为企业疫情管控提供有力支撑。

爱城市网推出疫情播报、在线门诊等，为市民提供“不见面”服务

为便于市民及时获取新型冠状病毒疫情动态，浪潮爱城市网APP紧急上线《众志成城 防控疫情——疫情实时播报》资讯服务，让市民快速了解来自各地卫健委等平台的官方信息、疫情变化、防治政策、诊疗措施及衣食住行等民生信息。

爱城市网还联合疾控中心、部分医院、第三方互联网医院，在全国上线“发热在线义诊”、新型肺炎智能问答等服务，让市民在家问医。在济南，浪潮与济南市中心医院联合将其互联网医院“发热咨询门诊”上线到爱城市网APP，发热患者可直接与医生进行实时在线问诊咨询，享受与发热门诊同等的诊疗咨询服务。

此外，为科学防控新冠肺炎疫情，更快掌握本地疫情及人员流动情况，爱城市网融合云计算、大数据等技术，研发完成“疫情防控信息上报”系统，该系统包含疫情信息收集上报和疫情分析两大功能，在统计疫情防控情况的同时，生成疫情数据分析报告，免费为地方政府、企业及社区开放使用，已在多个城市落地应用，助力全国各地做好疫情收集和防控工作。

智能工厂紧急复产，生产供国家调度的用于防疫的服务器等产品

浪潮服务器智能工厂复工照片

2月2日上午，应国家防疫新系统建设及部分省市疫情防控应急需求，经山东省工信厅批准，浪潮集团智能工厂紧急复工，生产供国家调度的用于防疫的服务器等信息化产品，为全国疫情防控信息系统建设提供有力支撑，实现依托大数据、人工智能等信息科技手段助力打赢这场防疫阻击战。

快速行动，为多省市搭建疫情防控系统平台

搭建疫情监测指挥系统。1月25日起，浪潮云先后支撑云南省、福建省南平市等搭建疫情监测指挥系统、疫情防控大数据平台，对疫情发展趋势、各地市疫情感染状况、医疗资源配备等信息进行全方位展示，为政府科学决策提供支撑。

助力云南省疫情监测指挥系统上线。1月25日，大年初一，云南省政府致电浪潮，提出由浪潮来搭建“云南省疫情监测指挥系统”。接到需求后，浪潮迅速召开项目启动会，形成项目组，并立刻组织相关力量，赶赴云南。27日，项目组成员抵达昆明，随即展开系统的研发、建设工作，28日，疫情监测指挥系统即搭建完成。

围绕疫情防控需求，项目组对接云南省委省政府应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组指挥部等部门，迅速完成了对12个工作组的数据梳理归集。同时按照指挥部要求，深化疫情监测、医疗资源、物资保障等功能，实现疫情数据省、市、县三级穿透，对疫情发展趋势、各地市疫情感染状况、医疗资源配备等信息进行全方位展示与决策支撑。

助力福建南平市疫情防控大数据平台上线。1月28日，南平市政府相关领导致电浪潮，提出由浪潮为南平搭建疫情防控大数据平台，以支持南平对新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作。接到需求后，浪潮迅速启动项目，组织力量驰援南平，确保项目建设和顺利上线。2月5日晚，经过浪潮项目组连续3天的持续作战，南平市疫情防控大数据平台正式上线。该平台通过大数据分析，在人员追踪、疫情态势研判、应急资源调度等方面，为南平市疫情防控提供数据支撑、辅助决策支持和联动指挥的依据，全面保障南平市的疫情防控工作。

紧急搭建娄底市疫情监测指挥系统。1月26日，浪潮娄底公司迅速组织成立疫情监测指挥项目小组，当天研究决定紧急部署娄底市疫情监测指挥系统。经过团队成员2天2夜的日夜奋战，于28日系统开发完成，为娄底市疫情指挥部掌握基层疫情提供信息化支撑。

浪潮助力济南政务服务打响“抗疫”之战，获央视点赞。

2月3日起，浪潮在多个省市推出政务服务居家办、畅通办，实现零跑腿、免接触。在济南浪潮云联合济南市政务服务大厅开通了所有办理事项的网上办理渠道，推出了787项“不见面”“零跑腿”审批事项，该项举措获得央视点赞。

济南市政务服务大厅上线了由浪潮提供方案与技术支持的“访客登记系统”，实现了对所有进出政务服务大厅人员的管控与跟踪，根据出入记录识别来自高风险地区人群，及时进行预警与提前干预。

1月31日，浪潮还助力济南公共数据开放网上线疫情防控专栏，向社会新增开放济南市新冠肺炎疫情情况、病例确诊医院所在区县分布两个数据目录，同时对济南市新冠肺炎确诊病例信息数据整理细化，助力疫情防控。

济南市肉菜追溯系统再升级，普惠民生。为积极响应疫情防控，由浪潮承建的济南市肉菜追溯项目，基于商务流通数据，为广大市民提供肉类、蔬菜全过程的生产、检验、流通销售等追溯信息，并为消费者提供疫情期间生活消费品的市场供应情况，为商务部门管控、消费应急提醒做好强有力支撑。市民在菜市场购买肉菜时，可通过扫描小票二维码即可查询肉菜流通过程信息，获取销售企业、流通过程溯源、产地信息、检测信息等，也可通过查询界面及时了解济南市肉菜供应情况。该体系建设于2012年初启动，2014年完成建设并持续稳定运行至今。截止2020年2月共计备案节点886家，覆盖济南市区生猪屠宰厂3家、批发市场2家、配送中心5家、超市300家、菜市场53家等重要肉菜供应节点。

助力深圳福田上线政务服务小程序。疫情当前，跑得赢时间，便为早日战胜疫情增加几分把握。为拓宽线上办事渠道，降低办事群众、企业交叉感染风险，浪潮云深圳福田项目组仅用两天时间，便上线了政务服务小程序。通过微信扫描二维码，办事人员便可进入“福田大厅”政务服务小程序，在小程序界面可以清晰看到大厅介绍、办事服务、问题指引三个模块。办事服务包括了“在线预约”“在线申办”“办件进度”“我的预约”“预约取号”“我的排队”6个功能。办事人员无需到政务大厅，便可通过小程序进行事项办理。此外，福田区下辖的10个街道、95个社区事项也均可通过“福田大厅”微信小程序进行办理、查询。

助鄂尔多斯筑牢税务“战疫”防线。为了做好疫情防控期间纳税服务工作，保障企业正常生产经营，同时为避免纳税人在办理业务时面临交叉感染的风险，浪潮承建的内蒙古鄂尔多斯智慧办税厅通过智慧办税系统进行人流量监控控制，并推出远程视频办税服务，有效避免纳税人员聚集，实现不见面远程办税。国家税务总局鄂尔多斯市东胜区税务局工作人员可通过VRM远程视频、自助办税终端、云桌面等方式远程指导纳税人办理发票代开、发票申领等涉税业务，还可通过VRM远程视频通话，实现与纳税人一对一不见面远程协助办税，精准掌握企业涉税需求，快速解决企业涉税难题。

成立IT运维应急团队，携手运营商力保疫区通信通畅

越是特殊时期，越要为政府业务信息化系统稳定运行提供有力的保障。面对疫情突发与重保工作，1月22日起，浪潮云启动特保应急预案，组织成立了云中心重保服务团队。浪潮湖北员工更是主动坚守在云中心工作一线，对云平台、机房、备份等重要设施与功能加强巡检和保障，检查并解决态势感知等安全设备发现的潜在风险，确保黄冈、孝感、利川三地的云中心平稳运行。目前，浪潮云已为7个省市积极提供各类服务资源超过100项，满足湖北、山东、成都、昆明等省市云中心快速响应疫情防控的突发需求。

与此同时，浪潮还抽调重庆等多地员工配合湖北项目组成立通信运维应急团队，为各大电信运营商提供网络通信支援。针对特别严重的武汉疫区，浪潮配合运营商对疫情源头武汉华南海鲜市场周边数百小区、63家重点医院相关基站，以及全省各重要交通枢纽、卫生医疗、疫情防控等重要区域的数据进行分析和统计，启动7×24小时应急机制进行预警监控。

浪潮通过重保大屏建设，实现了北京市政府机构、防疫站及重点医院等101个与新型冠状病毒防护相关的重点区域覆盖，保证了实时监控，并将通信指标实时推送至运维人员手机端，有效保证病毒防疫关键时期的精准监控和通信畅通。

浪潮还协助山东移动、江苏移动完成省内 新型冠状病毒定点防疫医院实时通信监控产品上线；配合湖南移动等电信运营商，针对疫情进行了武汉及湖北地区漫游数据统计分析，关注重点区域人员流动情况，为疫情防控提供有力数据支持。（浪潮集团供稿）