《中国民航报》、中国民航网 记者郭瑛 实习记者冯智君 报道：5月19日，26台国内最先进的自助行李托运设备亮相广州白云机场，安装在T2航站楼。使用该设备，通过身份验证、拴绑行李、投放行李三步即完成行李托运，缩减了旅客人工行李托运的排队等待时间，提高了白云机场地服人员工作效率。

自助行李托运系统采用条码及RFID双系统运行，为机场的运营管理提供了双重选择。采用先进的三维立体分析技术、全方位智能条码识别技术、高精度智能称重技术，并支持逾重行李额度的智能判断等。为确保旅客的行李安全，采取了多项安全措施，如设置安全门、安全光幕等，防止人及动物进入行李系统；对人、物进行拍摄，以备后续查验；加入防侵入系统，最大限度的确保了旅客的行李安全，消除了旅客担心行李丢失的后顾之忧。

自助行李托运系统源自2009年中国民航局科研课题“自助行李托运关键技术研究及系统优化设计”，中国民航大学联合中航信和天津机场在民航局申请科技立项并获批，并于2011年完成原理样机研制，通过项目验收鉴定，达到国际先进水平。截至目前该系统获得多项发明专利、实用新型专利和软件著作权。2014年，这款拥有完全自主知识产权的国内首款自助行李托运系统经过前期调试，在天津机场一号航站楼试运行。2016年系统在虹桥机场、青岛机场投产。

自助行李托运系统是继自助值机、自助登机门之后，响应IATA“简化商务，便捷出行”的又一举措，填补了国内在该领域的空白。此次，自助行李托运系统首次大批量成功入驻吞吐量超五千万的超大型枢纽机场，不仅仅是产学研相结合的成功案例，也是广州白云机场在方便旅客出行、提高服务质量方面做出的重大举措，更是“智慧服务”建设的重要开端。