中国民航网 通讯员吕思敏、张真源 报道:在华北空管局空管中心塔台管制室,有一个忙碌的身影,坚定而耀眼,她是全国民航“金牌员工”也是北京市三八红旗奖章获得者,她就是刘昳娴。作为主任管制员、高级教员,刘昳娴以非凡的毅力和卓越的专业能力,在空管领域绽放出夺目光芒。
坚守安全底线,护航每一次起降
首都机场,我国航空领域的关键枢纽,承担着数不清的重大保障任务。从国际盛会APEC会议,到意义非凡的建党建国庆典,再到影响深远的“一带一路”国际高峰合作论坛,以及举世瞩目的北京冬奥会,在每一个历史性时刻,刘昳娴都稳稳地坚守在塔台管制的关键岗位。她就像一位技艺精湛的空中交通“指挥家”,凭借一口流利的英语和扎实精湛的业务技能,有条不紊地为往来航班指引方向,向世界展示着中国空管的专业与担当。
2022年北京冬奥会期间,为提升航班保障服务水平,充分展现大国风采,她主动请缨,独自承担起塔台部分的冬奥保障英文通话材料编写任务。那些日子里,她查阅海量资料,仔细参考国外成功案例,结合自身丰富的实际工作经验,对每一个细节都反复斟酌。一个简单的指令,她能反复琢磨十几种表述方式,只为找到最精准、最简洁,能让飞行员瞬间领会的那一种。最终,在短短时间内,她成功交出一份高质量的通话材料,为冬奥会的空管保障贡献了重要力量。
参加工作十年来,刘昳娴始终将安全视为重中之重,深深刻在心底。她扎根空管一线,如同一位潜心修炼的行者,不断苦练管制技能。对待工作,她认真细致,严格按照规章操作,从无丝毫懈怠。面对突发特情,她总能沉着冷静、应对自如。2014年某日5时23分,正在当班的刘昳娴敏锐地发现一架刚落地的飞机错误滑入正在施工关闭的跑道。危急时刻,她没有丝毫犹豫,迅速向飞行员发出原地等待指令,同时马不停蹄地与机场部门取得联系,精准确认施工人员位置并要求其迅速撤离。正是她的及时发现和正确处置,成功避免了一场可能造成重大损失的事故,保障了国家和人民生命财产安全。在她十年的管制生涯中,从未发生过一起因人为因素导致的不安全事件,用实际行动生动诠释了“在岗一分钟,安全六十秒”的深刻内涵。
勇攀技能高峰,在学习中不断成长
刘昳娴深刻明白,在快速发展的民航领域,不学习就会被淘汰。2017年,经过层层激烈选拔,她作为华北地区唯一一名女管制员,参加了第六届中国民航空管岗位职业技能大赛。面对来自全国各地的顶尖高手,她毫不畏惧,眼神中闪烁着自信的光芒。比赛中,她凭借扎实的专业知识和出色的应变能力,过关斩将,最终获得机场管制岗位个人综合成绩第二名,荣获“全国民航金牌员工”“全国民航青年岗位能手”等称号。面对荣誉她并未因此而骄傲自满,反而以更饱满的热情投入业务钻研中,不断提升自我。
2024年,作为华北空管局塔台总教练,刘昳娴带领队员参加第九届中国民航空管岗位职业技能大赛。她如同一位经验丰富的船长,带领船员们在知识的海洋中奋勇前行。在她的悉心指导下,队员们刻苦训练,三名队员分别获得个人综合成绩第一名、第三名、第八名的优异成绩,她本人也荣获华北空管局颁发的特殊贡献奖一等奖。她用自己的实际行动完美诠释了“学无止境”的精神,激励着身边的每一位同事不断追求卓越。
传承管制精神,培育新一代空管人
2016年,刘昳娴被评为塔台教员,从此踏上了意义非凡的育人之路。她深知,作为一名教员,不仅要传授知识和技能,更要传承良好的品德、作风和理念。她对年轻管制员关怀备至,像一位温柔的大姐姐。她重视知识的传授,总是耐心地讲解每一个知识点,直到学员们完全理解;她勤于帮带,亲自带着学员们在岗位上实践,手把手地教他们如何应对各种情况;她关爱学员,无论是工作上的困惑,还是生活中的烦恼,她都愿意倾听,给他们温暖的建议,成为他们工作和人生道路上的领路人。
为了让每一位学员都能快速成长,刘昳娴根据学员的性格特点和学习进度,量身定制个性化的见习计划,帮助他们实现理论与实践的有效结合,提升管制技能。在长期的教学实践中,她不断摸索,建立了一套科学完整的培训体制,从理论知识的传授,到模拟机训练,再到全席位放单,每一个环节都有明确的施教侧重点、实施步骤、监督考核节点和经验能力验证方式。通过每年开展50余次理论培训、30余次模拟机训练和大量的岗位实操,她培养出了一批又一批业务精湛、能独当一面的优秀管制人才,这些学员如今已成为管制领域的骨干力量。
在生活中,刘昳娴更是年轻管制员们的知心姐姐。当他们在工作中被复杂的管制指令搞得焦头烂额,或是在生活中被租房、恋爱等问题困扰时,都会第一时间向刘昳娴倾诉。她总是耐心倾听,那专注的神情,让倾诉者感到无比安心;她细心分析,用女性特有的细腻和温暖,为他们排忧解难。她像一位智慧的导师,帮助他们树立正确的人生观和价值观,让他们更有信心融入社会,把工作和生活都过得有滋有味。在她的带动下,几位徒弟迅速成长为工作能手和业务骨干,成为同届学员中的佼佼者。2021年,刘昳娴和她的徒弟被评为华北空管局“德技双馨师徒”,徒弟还同时被评为“2021年度优秀见习学员”。
随着教学经验的不断积累,刘昳娴的教学能力得到了广泛认可。2022年,她被聘为华北空管局低空特聘教员;2023年7月,又被聘为民航局空管局空中交通管制岗位高级教员,她依然在为培养更多优秀的空管人贡献着自己的力量。
凝聚青年力量,共建空管家园文化
作为塔台一室团支部书记,刘昳娴始终牢记共青团是党的助手和后备军的使命,将助力青年人发展作为自己义不容辞的责任。塔台一室团支部在她的带领下,成为一个充满活力和朝气的年轻团体,团员青年们积极向上、团结互助、爱岗敬业,形成了令人羡慕的良好团队氛围。
为了丰富青年员工的业余生活,培养他们的综合素质,刘昳娴化身创意无限的策划师,组织开展了演讲比赛、达人秀、视频创意大赛等多项精彩活动。这些活动就像一扇扇展示自我的窗户,为青年人提供了尽情展示自己的平台。仅在过去两年间,就成功举办了8场大型活动,参与人数累计超300人次。大家在这里尽情释放自己的才华,收获了成长和快乐。
为了开拓年轻同事的视野,增强团队协作能力,刘昳娴带领团支部与国航、首都机场、南航等多家单位团组织开展交流活动和各类文体活动达30余次。他们一起举办篮球比赛,在球场上挥洒汗水,增进友谊;共同组织交流座谈会,分享工作中的经验和心得,拓宽彼此的思路。她还与机场灯光管理、机场运行管理等部门建立了良好的合作关系,就像搭建了一座座沟通的桥梁,让各个部门之间的联系更加紧密。通过这些活动,不仅增进了各单位之间的了解与信任,也为空管工作的顺利开展奠定了坚实基础。
在刘昳娴和团员青年们的共同努力下,塔台一室团支部先后获得华北空管局“青年文明号”“五四红旗团支部”“优秀团支部”等荣誉称号,她本人也荣获2014年度华北空管局“优秀团支书”荣誉称号。
刘昳娴,这位逐梦蓝天的空管玫瑰,用自己的青春和汗水,在空管领域书写了一段段精彩绝伦的篇章。她坚守安全底线,勇攀技能高峰,传承管制精神,凝聚青年力量,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。在未来的日子里,相信她将继续与广大青年管制员一起,肩负时代的责任,追逐青春的梦想,为华北蓝天谱写更加动人、更加辉煌的乐章,持续为民航空管事业的蓬勃发展贡献力量。(编辑:李佳洹 校对:陈虹莹 审核:韩磊)