中国民航网 通讯员冯浩 报道：“各席位准备下，马上要做危重病人航班保障！”

3月15日下午17时30分许，正值西安咸阳国际机场航班进离港高峰时段，西北空管局空管中心塔台管制室各席位都在有条不紊开展航班保障工作。突然，塔台管制室带班主任席向各个席位传达了即将有搭载突发重疾旅客航班备降西安咸阳国际机场的消息。

原来，就在刚才，塔台带班主任接到空管中心终端管制室电话通知，西安上空一架从太原飞往昆明的航班上，有一名旅客突发中风，情况危急，需要尽快接受医疗救治，机组请求紧急备降西安咸阳国际机场，此时空管中心终端管制室已经着手指挥该航班改航，并优先飞往西安咸阳国际机场着陆。

塔台管制室接到该航班请求备降信息后，立刻启动应急保障程序。塔台管制员首先联系到西安咸阳国际机场现场运行指挥中心把该航班情况进行了通报，告知指挥中心病患需要救护车以及急救措施，并与指挥中心协调了用于该航班落地后停靠的就近停机位，以便于病患能够在落地后第一时间得到救治。同时，管制员通过雷达屏幕对该航班进行标注，及时关注该航班动态。

时间一分一秒过去，通过雷达屏幕，塔台管制员看到终端管制员组织其他空中航班对搭载病患航班进行指挥避让，以便于搭载病患航班能够优先着陆。而此时，塔台管制员也已经做好了保障病患航班就近跑道着陆并停靠机位的准备工作。17时45分许，该航班出现在了西安咸阳国际机场跑道上空，塔台管制员随即将这一特请通报给了地面滑行航班，并指挥地面滑行航班在地面等待，为该特请航班空出着陆跑道和地面滑行道。17时47分，该航班和塔台管制员建立联系，塔台管制员简单向机组询问了病患情况，向机组通报了停机位信息和地面医疗救助准备情况，并建议机组使用保障预案道口滑行，以便争取救助时间。17时52分，在管制员的关注下，该航班平稳降落在西安咸阳国际机场，并使用保障预案滑行路线停靠在停机位。飞机在万米高空报告特情到平稳着陆，仅仅只用了22分钟，比以往正常着陆省下了近十分钟时间，这十分钟是管制员为挽救重疾旅客生命争取到的机会，也是空管服务社会，承担社会责任的最好体现。

3月15日，当大家都在关注消费者消费质量之时，西北空管局的管制员也正在着力飞行安全保障和空管品质提升，致力于为出行旅客营造安全、高效的空中飞行环境，从疫情空管保障到复工复产空管服务，西北空管局空管中心始终把人民群众的利益放在第一位，西北空管将继续保守空管为民的初心，确保消费者出行品质，助力西安“十四运”顺利召开。