中国民航网 通讯员汤亮 报道：2017年9月13日21点15分，正值湖南黄花机场流量高峰，湖南空管分局管制员正在有条不紊的指挥。忽然，急促的电话铃声打破了平静的指挥，接到前方管制单位紧急电话通知：一架执行福州飞往贵阳的航班上有位患病男子出现昏迷、呕吐等症状，经初步判断为脾脏出血，情况十分紧急。机组决定紧急备降黄花机场，落地后需要救护车并给予紧急医疗救助，并向空管部门申请优先落地。

险情就是命令，时间就是生命。接到通知的第一时间，湖南空管分局各管制单位立即启动应急保障方案，及时了解机组需求，并立即传达给机场运控中心，派出急救人员，紧急协调机位安排，协助机组和运控中心取得直接联系。在与机组建立联系之后，管制员第一时间了解机长意图，调整进港排序预案，暂缓地面放行，全力保障该航班优先落地，迅速脱离，滑行穿越进位过程的畅通无阻，保障急救人员及时到场，为病危患者抢救赢得了宝贵的时间。21时31分，急救车辆及时赶到了预定机位，准备就绪。21时34分，航班提前安全落地黄花机场，随后进入相应机位。患者被及时赶赴等候在机坪上的救护车及医护人员接走，管制员悬着的心才像石头一样落了地，随后，管制指挥迅速恢复正常。

争分夺秒，快速响应，在为患者赢取治疗最佳时间的同时，进一步检验了管制员的快速反应和应急保障能力，充分体现了湖南空管分局真情服务的空管理念。紧急联动、积极协调，在有序指挥的同时，值班管制员迅速将该情况通报分局值班领导以及相关管制单位，保证了信息的及时传递。各科室通过采取系列保障及航班调整等举措，为患者急速开辟了一条航空保障的“生命通道”，表现出了强烈的社会责任感和勇于担当的精神。