中国民航网 通讯员汤亮 报道:2017年9月13日21点15分,正值湖南黄花机场流量高峰,湖南空管分局管制员正在有条不紊的指挥。忽然,急促的电话铃声打破了平静的指挥,接到前方管制单位紧急电话通知:一架执行福州飞往贵阳的航班上有位患病男子出现昏迷、呕吐等症状,经初步判断为脾脏出血,情况十分紧急。机组决定紧急备降黄花机场,落地后需要救护车并给予紧急医疗救助,并向空管部门申请优先落地。
险情就是命令,时间就是生命。接到通知的第一时间,湖南空管分局各管制单位立即启动应急保障方案,及时了解机组需求,并立即传达给机场运控中心,派出急救人员,紧急协调机位安排,协助机组和运控中心取得直接联系。在与机组建立联系之后,管制员第一时间了解机长意图,调整进港排序预案,暂缓地面放行,全力保障该航班优先落地,迅速脱离,滑行穿越进位过程的畅通无阻,保障急救人员及时到场,为病危患者抢救赢得了宝贵的时间。21时31分,急救车辆及时赶到了预定机位,准备就绪。21时34分,航班提前安全落地黄花机场,随后进入相应机位。患者被及时赶赴等候在机坪上的救护车及医护人员接走,管制员悬着的心才像石头一样落了地,随后,管制指挥迅速恢复正常。
争分夺秒,快速响应,在为患者赢取治疗最佳时间的同时,进一步检验了管制员的快速反应和应急保障能力,充分体现了湖南空管分局真情服务的空管理念。紧急联动、积极协调,在有序指挥的同时,值班管制员迅速将该情况通报分局值班领导以及相关管制单位,保证了信息的及时传递。各科室通过采取系列保障及航班调整等举措,为患者急速开辟了一条航空保障的“生命通道”,表现出了强烈的社会责任感和勇于担当的精神。