作为聚焦航空旅客出行需求、倡导真情服务的代表,第八届中国机场服务大会将于9月2日-3日在北京国家会议中心举办。大会以“点亮‘中国服务’助力提质增效”为主题,搭建中国民航更高水平开放、融合、创新、发展的国际交流合作平台,助力行业高质量发展。
大会是2023中国国际服务贸易交易会的组成部分,借助这一国家级、国际性、综合型服务贸易平台,展示行业服务创新发展理念及新技术应用成果,提升行业影响力,促进民航高质量发展。大会将为2022年度中国民用机场服务质量评价优秀机场颁奖,公布民用机场优秀服务案例名单,发布《民用机场旅客服务质量》等多项团体标准,特邀专家解读《质量强国建设纲要》,研讨民航热点话题。
大会组委会组织开展了服务示范案例遴选活动,机场协会向会员单位征集、指导编写并推荐36个案例参加评选,努力推广能够代表中国的民航机场服务品牌。
届时,国际民航组织(ICAO)、国际机场协会(ACI)、国际航空运输协会(IATA)、全球优秀机场及航空公司的专家代表;国内各机场集团(公司)领导及运营、服务、市场等相关部门负责人;国内航空公司及科研院所等方面的专家和代表350余人出席大会。(中国民用机场协会供稿)(编辑:李季威 校对:金杰妮 审核:程凌)