《中国民航报》、中国民航网 记者张彤 通讯员李达 报道：为科学评估民航首乘服务工作的经济效益和社会效益，为首乘服务持续推进和国际化推广提供支撑，9月1日，中国民航大学联合民航西北地区管理局启动“首次乘机旅客服务效果暨实施后社会和经济效益评价”项目。

为推动项目开展，中国民航大学和西北局联合成立项目推进小组，由院校专家和行业政府工作人员组成。项目具体研究内容包括首次乘机旅客服务实施以来保障首乘旅客规模和结构，首乘旅客航空出行意愿、行为和习惯，首乘旅客对民航服务的认同情况，民航整体服务质量提升及对区域经济和社会发展的价值和影响等。项目计划周期三个月，分为框架搭建、集中调研和评价、报告撰写三个阶段，通过实地调研、数据统计和分析、研讨交流等方式开展。项目组先期已赴青海、甘肃、宁夏地区开展了为期一周的实地调研，收集数据，了解掌握相关情况。

2022年以来，中国民航大学和西北局建立了长期合作关系，先后联合开展了民航首次乘机旅客服务标准研究、民航首乘服务行业标准编制等项目，通过科研院所和行业政府定期互动以及教研和实践优势互补，为首乘服务持续深入推进提供了重要保障。（编辑：张彤 校对：李季威 审核：韩磊）