《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 报道：客舱安全是飞行安全的重要组成部分，涉及航空器、飞行员、客舱乘务员以及旅客在特定环境下的安全管理，必须贯穿“全流程、全链条”，要求每个环节做到“零懈怠”、每个细节追求“精益化”。

2025年4月24日，民航深圳监管局组织召开客舱安全管理研讨会，围绕“颠簸管理、应急处置、信息化建设、安全文化”四大核心议题展开深度交流。

会议由民航深圳监管局主办，南航深圳分公司、深航、东海航空、南航深圳、海航深圳等航司共160余人参会。此次会议是深圳民航系统深化安全治理能力的重要举措。会议提出“责任、协同、创新”三大行动关键词，旨在通过辖区单位间的经验共享与协作创新，全面提升客舱安全管理效能，为深圳民航高质量发展筑牢安全根基。

在情景模拟环节。南航深圳分公司生动还原空中颠簸处置流程，展现机组快速响应能力；深圳航空通过“机组联合特情处置”演练，突显乘务员应急能力建设成效；东海航空模拟锂电池起火冒烟场景，呈现专业化处置水平；海航深圳则从服务与安全的平衡视角，提出客舱管理新思路。

在经验分享环节，各航司亮出安全管理“创新牌”。深航推出“CBTA”和“721培养体系”强化乘务员岗位胜任力，东海航空依托数据智能实现安全管控数字化转型，海航深圳通过“核心风险分级管控”加厚安全防线，南航则发布“客舱颠簸风险防控体系”，借助科技手段构建精准预警机制。在分组讨论中，与会代表围绕颠簸处置管理、管理干部能力建设、新生代乘务员归属感等热点问题展开热烈探讨。

民航深圳监管局结合典型案例分析提出三方面工作提示：充分发挥安全管理体系效能、优化客舱训练方式方法、持续提升关键岗位人员能力。会议强调，需将客舱安全深度融入国家总体安全观，以“双盯理念”系统梳理组织隐患，将“时时放心不下”的责任意识转化为“事事心中有底”的管控效能，确保辖区运行持续平稳。（编辑：金杰妮 校对：王亚玲 审核：程凌）