《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员 报道:3月15日上午,民航安徽监管局携手合肥新桥国际机场、机场公安局、市场监督管理局、海关、出入境边防检查站以及部分驻场航司等单位,于合肥新桥国际机场航站楼出发层大厅,成功举办了以“共筑满意消费、畅享民航出行”为主题的宣传活动。此次活动旨在全方位提升旅客出行体验,增强旅客消费信心,打造更加安全、便捷、舒适的航空出行环境。

(民航安徽监管局供图)
活动期间,各参与单位充分发挥线上线下协同宣传的优势。合肥新桥国际机场通过官网、微信小程序等线上平台,积极引导旅客参与“民航知识竞赛”和“我为民航代言”活动,激发旅客互动热情。合肥机场制作“3·15”专题宣传短视频,利用视频号、抖音等热门平台大力宣传,以展示机场在商业诚信、服务创新、品质提升和消费者权益保护等方面取得的突出成果,倡导文明出行。各参与单位还布置了宣传摆台和统一制式的宣传板,悬挂了醒目的“共筑满意消费 畅享民航出行”横幅,营造出浓厚的活动氛围,吸引众多旅客关注。
此外,合肥机场选派业务精湛的工作人员,在候机楼大厅设立咨询服务台,主动为旅客提供细致入微的服务。工作人员详细介绍航空旅行知识和各类出行注意事项,积极引导旅客使用自助值机、自助托运、自助登机等无纸化便捷出行方式,提升旅客出行效率。活动着重展示了合肥机场的“皖美新桥”服务品牌,及“空轨专线”“皖美中转”“安捷通”“尊逸行”等多个服务产品,让旅客进一步了解合肥机场便捷、高效的服务举措。
活动现场,各单位协同合作,为往来旅客提供全方位、多层次的咨询服务。安徽监管局工作人员重点围绕航空安全法规进行深入解读,确保旅客了解航空出行安全的重要性;机场公安局聚焦防骗反诈知识介绍,增强旅客的安全防范意识;海关和出入境边防检查站详细讲解出入境手续办理指南,为有国际出行需求的旅客提供便利;市场监督管理局普及消费者权益保护知识,维护旅客在机场消费过程中的合法权益。为了提高旅客参与度,大家现场派送可爱的机场主题玩偶、实用的旅行用品等小礼品,发放涵盖航空出行小贴士、机场服务介绍、安检须知等内容的实用服务手册,拉近了与旅客之间的距离。(编辑:金杰妮 校对:孙文瑾 审核:韩磊)