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桂林民航开展“3.15”主题宣传系列活动
来源:中国民航网2025-03-15 17:49:00

《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 报道:3月15日,民航桂林监管局联合桂林机场、桂林航空、以及辖区各驻场单位,以“共筑满意消费、畅享民航出行”为主题,通过“线上+线下”多个渠道,开展一系列丰富多彩的“3.15国际消费者权益日”主题宣传活动。

(民航桂林监管局供图)

民乐雅集,邂逅诗意旅途

一曲经典古筝乐曲《高山流水》在机场值机岛间奏响,就此拉开民航桂林辖区“3.15”主题活动序幕。活动围绕民航消费者的核心关切,精准对接旅客出行需求,聚焦航空值机办理、行李托运、危险品运输、投诉维权等关键领域,开展积极宣传和指引。

文化赋能,丰富候机体验

活动现场,融合了民航服务和地方文化特色,提供“可观、可感、可互动”的出行体验。现场设置食品品鉴区,供应了桂林风味豆腐花、迷你三明治、桃花冰皮糕等特色美食,用本土美食传递温馨服务。机场商户推出了漆扇DIY趣味体验活动,并派发明信片、香水券等文创礼品,给广大旅客闲暇的候机时光增添了不少乐趣。

真情服务,传递民航温暖

活动当天,辖区各单位青年志愿者踊跃参与,为广大旅客提供现场服务,积极引导参与民航局“民航知识竞赛”线上答题和“我为民航代言”活动,开展航空知识宣传,为旅客出行答疑解惑,“面对面”化解服务痛点。活动当天,现场累计接待咨询超500余人次,送出礼品100余份,营造了良好的活动氛围和出行体验。

本次活动通过互动体验、民航消费知识普及和候机楼服务引导,生动诠释“人民航空为人民”的服务宗旨,着力提升透明、安心、愉悦的出行体验,传递民航服务温度。(编辑:李季威 校对:王亚玲 审核:韩磊)

责任编辑:lijiwei 000
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