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民航广州地区开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动
来源:中国民航网2025-03-15 15:47:00

《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 报道:3月15日,为进一步引导消费者合法维权持续提升民航服务品质,民航中南地区管理局在广州白云国际机场组织开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动。

活动由中国国际航空股份有限公司广东分公司承办,广州市市场监督管理局、广州白云国际机场股份有限公司、中国南方航空股份有限公司、九元航空有限公司、中国东方航空股份有限公司广东分公司、海南航空控股股份有限公司广州分公司、深圳航空有限责任公司广州分公司、浙江长龙航空有限公司中南分公司协办。

此次活动围绕“共筑满意消费 畅享民航出行”主题,在白云机场T1、T2 航站楼同时开展。活动开始,一场别开生面的空乘历史时装秀惊艳上演。国航的空乘人员身着国航各个历史时期的制服依次亮相,从建国初期的“列宁装”到七八十年代的首款“职业装”,从皮尔·卡丹的“宝石蓝”到拉比杜斯的“国韵”,展示出国航不同年代的制服风格。这些制服见证了时代的变迁,见证了国航的砥砺前行,带领观众领略到国航各个年代的独特魅力。随后,国航乘务员带来的一曲“粤动青春”舞蹈更是将活动引向高潮。表演者展示优美的古筝独奏,搭配灵动的伴舞,展现了国航员工意气风发、蓬勃向上的精神面貌。旅客们纷纷驻足观看,并在专题背景墙拍照打卡留念。活动中,主持人穿插进行消费者权益知识问答,现场旅客热情参与、积极抢答。活动现场,各协办单位开设咨询台,通过向旅客和候机楼商户提供有关法律法规、航空服务、商品消费等咨询服务,引导消费者科学消费、理性维权。

(国航广东分公司供图)

此外,国航开设的咨询台主动听取旅客对改进国航服务工作的意见建议,向旅客宣传航空旅行知识和民航法律法规,还展示了国航文化宣传品及“初乘机”服务,持续提升旅客出行服务体验。

此次在广州白云机场开展的3·15国际消费者权益日宣传活动,通过沉浸式演出与互动普法相结合的方式,有效提升了消费者维权意识,推动消费者权益保护协同共治,共同营造良好的出行环境。(编辑:李季威 校对:王亚玲 审核:韩磊)

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