首页>新闻汇总>行业管理
西北民航高效推进中转服务便利旅客航空出行
来源:中国民航网2025-02-18 16:44:00

《中国民航报》、中国民航网 记者张彤 通讯员李达 报道:近期以来,西北民航各单位在民航西北地区管理局支持指导下,以构建“干支通、全网联”的航空服务模式为契机,加快推进中转服务便利化,创新打造中转服务产品,满足旅客多样化出行需求,推动航空市场高质量发展。

作为面向特定区域的区位门户复合型国际航空枢纽,西安机场率先推进中转、通程“双平台”应用,不断升级西安机场“西悦行”中转服务品牌,改造硬件资源、设置专属流程,实现了MCT时间的极致优化,机场西区实现同楼同航司中转50分钟、同楼跨航司60分钟、跨航站楼80分钟的MCT时间,中转效率在国内枢纽机场位居前列。国际中转方面,西安机场已实现机场24小时过境国际中转功能,乘坐国际联程航班在24小时内经西安机场中转第三国的旅客可以免办边检手续,直接免签过境,西安机场也成为国内首批9家实现该功能的机场之一。

兰州机场加强与甘肃省内6个支线机场的沟通协调,实现了中转100%行李直挂的目标,同时不断与国内其他机场沟通合作,借助中转、通程“双平台”合作机场达到20家,为旅客出行提供全方位、全要素、全链条的高效中转服务保障。

银川机场与乌鲁木齐、呼和浩特等24家机场开展了广义中转合作,让更多旅客在始发站享受到“一次值机、行李到底”的便捷体验;将中转服务产品在“民航中转旅客服务通”小程序投运,提高旅客产品申领、使用效率和便捷性。

西宁机场从服务对象、产品提供标准、服务时间等方面进一步细化中转服务标准,从旅客申请、员工操作、服务核销等角度简化流程,确保旅客申请使用中转服务产品便捷、员工操作顺畅;机场将团队旅客经西宁中转时间拓展至48小时以内,打造旅游企业组合经西宁的“中转+旅游”产品,以此刺激地方旅游消费,提升了民航中转服务对地方经济社会发展的贡献度。

2024年,西安、兰州、银川、西宁4个枢纽机场分别保障中转旅客629.4万人次、164.65万人次、70万人次、30.7万人次,中转比例分别达到13.38%、9.69%、7.79%、4.37%,各自航空枢纽功能得到进一步强化。(编辑:张彤 校对:李季威 审核:程凌)

责任编辑:zhangtong 000
推荐新闻:
中国民航报社出版社有限公司2023年度工...
中国民航报社出版社有限公司企业负责人2...
延吉机场:“语”暖旅途 “译”行高效
霍林河机场开展春季大风专项培训
桂林机场高效联动救治旅客
吐鲁番交河机场联合油料公司开展油车突...
厦航陈剑伟:地服“好大哥” 旅客“大后...
东航山西市场部“小花们”的“花样春运”
南航大连分公司“木棉喜乐·连年团圆”...
宁波空管站气象台:精准预警大风突袭 助...
贵州空管分局管制运行部完成首批C类教员...
“防眩光”组件成为机场建设光伏电站的...
南航股份地服部旅客服务中心中转室举行...
天津滨海机场无人机创新工作室正式成立
同程旅行城市通小程序上线北京 为用户带...
包头机场开展“焕新颜”“表心意”元旦...
作家阿来在中飞院举行专题讲座
智慧机场的绿色脉动——天津滨海机场信...
西北空管局空管中心技保中心开展人员岗...
民航华北空管局能源管理取得新成效
返回首页
中国民航报社有限公司 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可10120170026 网络视听许可证0113657

本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社有限公司版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-67355289 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱 邮政编码:100122
违法和不良信息举报电话:010-67355289 举报邮箱:news@caacnews.com.cn  中国互联网举报中心 常年法律顾问—北京市安理律师事务所