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2025春运 | 三亚民航圆满完成春节黄金周运输服务保障工作
来源:中国民航网2025-02-05 20:06:00

《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员程锦、刘曜华、姬卉 报道:2025年春节黄金周期间(128-24日),三亚凤凰机场共完成运输起降3587架次,旅客吞吐量694728人次,同比2024年(210-217日)分别增长18.11%6.76%。其中,21日达到日运输起降峰值459架次,24日达到日旅客吞吐量峰值91922人次,再创历史新高。这是2月以来,三亚凤凰机场在四天内第三次刷新历史记录。

三亚凤凰机场候机楼内场景

三亚作为春运旅游热门目的地,航空运输市场持续升温。民航三亚监管局保持清醒头脑和战略定力,在民航局、中南局有力支持指导下,带领三亚民航始终坚守“人民航空为人民”的理念,立足本土,未雨绸缪,精准施策,坚持“安全第一”是底线,提升综合保障能力是关键,注重旅客服务是宗旨,全力以赴答好春运“考卷”。

旅游旺季叠加春节假期往返客流高峰,三亚监管局以“时时放心不下”的责任感,用好用活“九字”安全监管法,落实“八一八多”安全监管举措和“上飞机、下基层、进机坪、到一线”的安全监管要求,针对客货两旺、宽体机增加、公务机停放密集等运行风险,深入生产一线,开展现场督导,严格落实责任,确保了辖区春节期间航空运输服务安全平稳有序。

三亚监管局开展现场督导检查

春运期间也是三亚辖区通航传统运行旺季,春节时辖区通航(含异地运行)均接到了三亚监管局电话提醒,要求各通航高度重视风险,采取有效防范措施。三亚监管局监察员还前往起降点检查通航现场运行及航空器适航情况,确保特殊时期通航平稳运行。

每年春节返程高峰,三亚购票情况一直备受关注。为缓解难题,监管局督导机场加快推进机坪施工验收,三亚凤凰机场可用机位增加至 80 个,综合保障能力得到大幅提升。春运期间,三亚民航加大运力投放,协调机场运管委及区域运协委统筹岛内流量管理,针对热门旅游航线,安排宽体客机 “能飞尽飞”,增加进出港航班可利用座位数,全力缓解高峰期进出岛客流压力。同时,创新旅客服务理念,进入春运以来,三亚民航持续更新客源地最新余票信息,并发布天气趋势预报,提醒旅客提前购票或错峰离岛,让大家开心而来,舒心而返。

三亚凤凰机场停机坪(本文图片皆由民航三亚监管局提供)

聚焦特殊旅客出行,急旅客之所急,针对三亚老年旅客多、高峰出行难的特点,三亚凤凰机场组织“银辉畅行”银发服务队,提供问询答疑、引导帮扶、方言保障、手续办理、不正常航班退改签等多项志愿服务,解旅客之所忧。开展暖心定制服务,机场免费为七十周岁(含)以上老年旅客寄存行李衣物,并延长寄存柜台开放时间(0630-次日0200),让老年旅客出行更温馨、更便捷。

2025年春节黄金周保障已圆满结束,三亚民航将严守安全底线,聚焦旅客服务需求,继续全力以赴做好春运后半段航空运输服务保障工作。(编辑:许浩存 校对:陈虹莹 审核:韩磊)


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