中国民航网 通讯员赵德权 报道:自开展“三超”行李进客舱专项治理行动以来,吉林监管局高度重视,积极组织、协调和督导辖区各单位压实主体责任,加强协同配合,扎实开展“三超”行李进客舱专项治理,全力维护辖区航空安全运行秩序。
吉林监管局督导辖区各单位扎实开展细化方案、集中攻坚、巩固提高三个阶段治理工作,从加强宣传告知、设置卡控节点、优化业务流程、强化协同配合、抓实人员培训等方面推进专项治理走深走实、见行见效。辖区各单位一是多措并举,夯实治理根基。加强协同联动和信息共享,多渠道开展告知提示,严把值机、安检、登机三关管控,优化业务流程,推进行李提取等待时间缩减工作,提升行李运输保障效率;二是精细管控,规范治理流程。加强数据统计与分析,针对特殊旅客、团体旅客等不同群体完善行李卡控程序,梳理机上行李溢出风险较高机型、较高航线,加强高客座率重点机型的监控及预报工作,实施提前管控;三是总结经验,巩固治理成效。定期开展总结交流和服务培训,完善工作流程和制度手册,评估“三超”行李拦截的各环节服务风险,制定异常情况的应急处置预案,加强现场预判和科学处置,持续巩固和健全长效机制。通过专项治理,吉林辖区“三超”行李进客舱问题得到明显改善,旅客对行李规定的知晓率与遵守率大幅提升,有效保障了航班正常率与飞行安全。
吉林监管局将督促相关单位结合运行实际,持续抓好冬季及春运等重点时期的专项治理,求真务实抓好落实并巩固成效,统筹做好管控与服务的关系,确保专项治理行动坚决有力、积极稳妥、安全有序。(编辑:陈虹莹 校对:许浩存 审核:程凌)