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近日,中国民航科学技术研究院、中国民航报社、中航信移动科技有限公司(航旅纵横)、中国民用机场协会四家单位共同推出2024年第三季度中国民航服务旅客满意度评价报告。
中国民航服务旅客满意度评价系统开拓了场景化服务评价新模式,推进了“互联网+民航服务”的落地,助力提升民航“真情服务”水平,切实改善旅客出行体验。以下为报告全文: