《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 报道：春运40天中，民航华东地区共起降航班28.05万架次，同比提升11.18%；运送旅客3188.65万人次，同比提升24.82%。其中，上海地区保障航班6.67架次，同比提升5.59%；运送旅客813.63万人次，同比提升38.68%。华东地区各机场平均放行正常率93.71%，航空公司在华东地区航班正常率95.64%。

春运工作中，民航华东地区管理局提高政治站位，坚强组织领导，成立春运工作领导小组，下发《关于认真做好2023年华东民航春运工作的通知》，统筹部署春运和疫情防控各项工作。各监管局分别启动重大航空运输服务保障工作机制，成立春运工作领导小组，形成了齐抓共管、上下衔接、政令畅通、各司其责的春运指挥、工作体系；各运行保障单位均成立了由主要领导为责任人的春运组织领导机构，制定工作方案，将工作落实到具体部门和人员，为春运期间各项工作的开展奠定了扎实基础。

东航与上海机场联手打造“SPECIALCARE伴你行”服务

为确保春运安全平稳，华东局聚焦关键风险，成立由局领导牵头的6个督查组，深入一线进行春运督查；严格按民航局安全有序恢复航空运输市场相关要求，统筹运力安排，秉承“循序渐进、稳中求进”指导原则，制定华东地区相关工作方案，持续做好运输市场恢复过程中的安全保障能力评估，最大程度满足旅客出行需求，保障旅客出行顺畅有序。春运期间，华东局还加强了对辖区各航空公司和机场每日航班执行情况的监控。

福州航连续第四年保障外省务工人员“点对点”返岗包机航

今年春节是疫情三年后很多旅客出行返乡的首个春节，华东民航始终贯彻落实“真情服务”理念，以“暖”作为春运服务工作主基调，紧紧围绕“暖心、暖意、暖情”，营造空中、地面祥和的春节氛围，全方位温暖旅客回家路。

福州航连续第四年保障外省务工人员“点对点”返岗包机航班，为农民工旅客提供安全、舒适、快捷的出行服务，用民航力量助力福州奋战“开门红”，相关包机任务受到中央、省、市等主流媒体的强烈关注。厦航举行春节“福兔迎春送祝福”“围炉茶香暖意融”“阖家团圆把灯亮”等活动，把闽南味推向全国各地。吉祥航组建青年志愿者服务队，在上海两场开展“玉兔迎新、扬帆起航”主题志愿服务活动。志愿者们化身“红马甲”，深入一线支援春运保障，在机场为旅客提供扫码填报、咨询指引及秩序维护等服务，用实际行动为春运返乡旅客、域外游子等保驾护航。山航积极开展“厚道山航情，幸福吉祥年”春运特色主题活动，在售票处为办理机票业务的旅客赠送新春福袋，在济南、青岛、烟台机场的自营休息室为旅客提供衣物寄存服务，以营造温馨、祥和的春运氛围。

吉祥航组建青年志愿者服务队，在上海两场开展“玉兔迎新、扬帆起航”主题志愿服务活动

机场方面，宁波机场围绕“贴心、舒心、暖心、用心”的服务理念，为首乘旅客、老年旅客、晚到旅客提供“阳光畅行+”服务，春运期间共服务1478人次；开设医护人员专用通道、儿童专用安检通道，提供优先值机、安检及登机服务，春运期间共服务近5万人次。温州机场深入开展特殊群体服务，设立“尊老爱幼爱心专岗”，畅通女性旅客安检通道、医护人员优先通道和医疗急救“生命通道”，圆满完成新年首例医疗急救飞行保障任务。扬泰机场为春节期间出行的特服旅客及头等舱旅客送上机场和“谢馥春”联名定制香包，让旅客留存一份关于机场和城市的文化记忆，并邀请旅客寄语并进行机场服务质量测评，广泛听取旅客的意见和建议。济南机场以“清泉服务”品牌为引领，聚焦地面交通、群众关切、特殊旅客、智慧设施、天气特情、货物运输、氛围营造七个方面，精心推出28项“'清泉'相伴，暖心春运”服务举措，全力保障春运期间旅客便捷舒心出行、物资畅通高效运输。

扬泰机场为春节期间出行的特服旅客及头等舱旅客送上机场和“谢馥春”联名定制香包

此外，南京机场积极落实军人依法优先政策，为军人、消防救援人员及其随行家属提供优先服务。青岛机场为致敬医者仁心，在春运期间联合基地航企开通医护人员优先通道。福州机场在行李查询柜台提供“一杯暖茶”服务，为办理不正常行李手续旅客送上一杯热茶。泉州机场为旅客送上非物质文化遗产“竹报平安”竹编手工DIY材料包，让非遗文化走向全国。