走进民航东北空管局区沈阳区管中心白清寨食堂的后厨,货架上整齐摆放着各种新鲜食材,在这“烹饪空间”还有位高高瘦瘦的年轻人,他就是白清寨食堂负责人霍岩。煤气炉台、柴米油盐,是霍岩每天的生活轨迹,他就是在这“烟火气”十足的岗位上,付出着辛苦和汗水,收获着口碑和赞誉,用一名普通党员的实际行动为“真情服务”写下了生动的脚注。
半路出家变“达人”
2015年,霍岩从售票公司转岗来到区管食堂。“一个半路出家的门外汉能管好食堂吗?”从他报到的第一天起,就在同事们心中打下一个大大的问号。霍岩的表态很简单:“从今天起,我会用全部力量迎接新的挑战,不辜负领导和同志们的期望。”
他把以前看电视剧的时间,用来学习查资料,节假日更是早早钻进图书馆埋头苦学,边学边记,潜心研究。凭着永不服输的劲头,他先后自学了营养学、管理学、烹饪学、心理学等知识。为积累实践经验,他有意结交了一些餐饮界朋友,讨教“真经”。他还先后到民航大连空管站、辽宁出版集团、沈阳宾馆等多家单位学习餐饮管理经验。
区管食堂是新成立的,也是全局第一个自助式食堂,一切都要从零开始。霍岩亲自制定了各岗位的规章。餐具采购、人员招聘、食材供应、煤气储存,他事事亲力亲为,处处精打细算。
2015年8月1日,食堂正式“开火”。虽早有准备但近300人次的就餐量也让这支新团队着实“紧张”了一把。为准确掌握情况,每天从深夜3时准备早餐开始到22时管制员夜宵结束,霍岩全程跟踪,现场监督。整整两个月,他吃住在食堂,体重减轻了8公斤。功夫不负有心人。经过一年多的学习、实践、总结,霍岩终于从 “菜鸟”蜕变成一名餐饮“达人”,区管食堂让他管理得井井有条。
真情付出留人才
区管食堂距离沈阳市区约40公里,交通不便,每日四餐且就餐人员多,食堂人员工作时间长、强度大,不方便照顾家,工资待遇又不高,厨师辞职是常事,人员招聘一度成为难题。
招不到好的厨师,饭菜质量必然要下降。“硬件不足软件补”。这是霍岩想出的办法。他真心对待每一位劳务工,用行动感动他们,用真情留住他们。他的电话24小时开机,不管谁有事随叫随到;自己的私家车也成了大家的公用车。有一次,一名值夜班的厨师,后半夜突然腹痛难忍,没有交通工具,情急之下拨通了霍岩的电话。正在家休息的他二话不说,驾车赶到,将疼得满头大汗的厨师送到市内大医院。经诊断为急性胆囊炎,需手术治疗。厨师家在外地,家里无人护理,霍岩从食堂抽专人护理,并带着鲜花食品多次探望。有一名面点师傅的爱人病重住院手术费不够,他主动垫钱,并组织大家捐款。
“是霍岩用真心感动了大家,用真情凝聚了大家,就凭霍经理这样对待我们,再提辞职就对不起他了”。
廉洁奉公亮本色
区管食堂每天所需食材需求量大,各类供应商趋之若鹜,食堂管理员自然成为被“围猎”的对象。
有一次,有人找到霍岩,提出要独家供应食堂猪肉,并按5%给他个人提成,霍岩不为所动当场拒绝。一次,一名菜商送的一批青菜质量不好,想让霍岩说情留下,并拿出两条烟送给他,霍岩声厉回绝,态度坚决地退掉了这批菜,并更换了供应商。霍岩不是不差钱,相反他为给患淋巴癌的父亲治病卖掉了房子,至今还有外债。当供货商不解地问他为什么要那么“较真”时,他的回答很干脆:“因为我是一名共产党员。”
为让职工吃得放心,他严把食材的进货关,米、面、油、肉等主要原料都是来自各大知名超市,产地明确,证件齐全,上墙公示,接受监督。为提高饭菜质量,他精打细算,恨不得把一分钱掰成两半花,为此得了个“霍小抠”的绰号。去年秋天,为降低成本他决定利用地下室储存一些秋菜。他亲自开车到周边菜地,挑选施农家肥的菜。为节省每斤两毛钱的运费,他和大家骑三轮车往回运菜,一连几天,从早忙到晚,让本来就不白的皮肤变得更黑,领导和同志们亲切称他为“老农民”。
立足灶台为空管,一片丹心映党旗。虽然不像管制岗位那样神圣,但作为一名党员,霍岩在食堂这个平凡的岗位上,依然绽放出夺目光芒。由于表现出色,他还被评为2016年民航空管系统优秀共产党员。(《中国民航报》、中国民航网 通讯员朱文龙、芦瑶)