北京冬奥会为世界呈现无限精彩。博维公司作为北京冬奥会、冬残奥会航班抵离服务保障主阵地首都机场的重要保障单位之一，提前筹划，精心部署，全力以赴，以高度的政治担当和专业的运维能力，顺利完成各项保障工作，圆满实现“好来快走”总目标和“安全零事件、运行零失误、服务零投诉、员工零感染”。

审时度势 科学决策 调整保障流程

自2月18日接到首都机场3号航站楼作为冬奥出港保障专区的通知后，博维公司上下同心同向，高效协作，领导靠前指挥，职能部门做好后勤支持，相关业务部门争分夺秒推进各项保障工作。

时间紧任务重。航班转场使得2号航站楼航班量激增，给系统设备和人员带来严峻考验。面对这场硬仗，博维公司西区管理部党工团突击队5小时内迅速动员40人补强保障队伍，落实“一融一班组”，积极配合客桥运行、客桥维修模块联系班组，完成人员补足、保障物资配备及动态保障机制；利用夜航间隙对所辖设备进行深度清洁，完成43台登机桥和80台400Hz电源设备巡检及预防性检查维护，完成T2国内全部登机桥手动摇桥测试及应急演练，确保设备安全平稳运行。东区管理部和捷运管理部多次召开现场工作会，各系统负责人、技术骨干人员对新保障方案进行联动测试，在仅仅30余个小时的筹备时间内，完成了方案对接、闭环运维团队组建、设备排查、整体联调测试等工作。

见微知著 快速响应 提升应急管理水平

各系统加班加点开展关键设备自查及联调测试，更换易损元器件。行李系统于2月20日保障前协调大件行李电梯等设备关键品类两千余件备件进场，24小时内完成行李系统联调测试及模式切换相关准备；客桥系统提前进行航班预测分析，制定出港保障流程及高峰出港应急保障措施；捷运系统提前对捷运列车行驶速度、列车进出站过岔速度、平稳性，以及轨道区旅客疏散工具的性能等进行现场实测，确保为特殊旅客提供安全舒适的乘车体验；捷运中控室密切关注航班动态，合理调配运行资源确保运力充足；严格按照疫情防控标准要求执行车辆消毒作业；机电系统迅速响应超规行李电梯及备份电梯并开展专项检查。

值得一提的是，在此次保障工作中，博维公司开拓创新，利用科技手段，开展航班、行李大数据分析预测，根据最新航班信息，结合涉奥进港航班“人行比”变化，持续滚动更新冬奥出港高峰保障期旅客、行李预测数据；充分利用“智慧运维”系统，对现场情况进行动态监控，通过多媒体视屏监控航班、人员到位保障情况。

恪尽职守 勇于奉献 全力以赴保障安全

为进一步提高设备保障能力，出港保障超规行李采用专用框车运输。为避免庞大车身出入电梯时碰撞轿门导致的设备故障，行李保障团队安排专人进行疏导值守，规范行李运输，提升运输效率；机电系统加强捷运APM区域大扶梯、行李大件电梯值守，保障大件电梯设备正常运行，引导协助旅客行李标准摆放；信息系统全力做好首都机场96158服务热线保障，随时响应，密切关注系统服务器等关键设备运行状态，实时掌握系统运行数据，为旅客服务热线畅通贡献力量；客桥维修“两集中”人员提前检查设备，针对登机桥应急撤桥装置、液压马达、行走电机等关键环节开展专项检查，撤桥过程中全程桥头值守，做好登机桥应急处置工作，用实际行动彰显了国门铁军精神。

从2021年10月冬奥会测试赛至今冬残奥会完美落幕，首都机场博维公司始终以更高标准、更严要求做好疫情防控和运行维护工作，确保绝对安全。当奥运健儿们在赛场上奋力拼搏，不断超越自我、刷新纪录时，国门运维人也在另一个“赛场”勇往直前，冲锋陷阵……安全铁军将重整行装再出发，持续发扬钢铁战士精神，及时总结保障经验，为做好后续首都机场各项设备保障奠定基础。（中国民航网 通讯员徐莉、高月琴、刘亚威、李娜、陆一锋）