中共党员 2020年东北民航管理局“民航服务品牌建设”服务明星、2020 年沈阳市优质

文明诚信服务之星

她一分钟能回答5名旅客的问题，5年收到中、英、韩、日、意文表扬信540余封，锦旗9面。

2017年，李金霖担任珊瑚班组班组长，通过开展班组培训、公益活动，提升班组整体形象，扩大班组影响力。在工作中，她始终坚持真情服务，认真地接待每一位旅客。新冠肺炎疫情暴发后，她一如既往地坚守岗位，在一分钟内可以回答完成3到5名旅客问题，快速准确地完成查询系统、确认航班信息、回复旅客等一系列工作。她始终以最大的热忱服务旅客，用真情去感染身边的每一个人。