疫情全球蔓延，如何做好客改货保障和员工防护，设备如何接靠系留？一系列问题亟待解决。

戴银祥向同行请教与同事研究解决方案。他学习局方相关文件，结合场地和岗位实际，对科室防疫指南三易其稿。他率先进入来自疫区的航空器，掌握舱内布局，装载及系留差异化，编撰作业口诀制作培训图册。完成客改货防护、作业、移交等规范手册，环环相扣。对人员组织，机下对接统筹全程监督，不折不扣。虽然隔着全套防护，员工们一眼就能认出那个脾气急嗓门大的戴科，时刻检查你的防护作业是否规范。

戴银祥连续三个多月完全放弃休息坚守岗位，他请姐姐将年迈且患有脑血栓后遗症的母亲接回老家照顾，期间母亲摔倒手臂骨折，他只能隔着电话询问关心母亲。