孙经纬是四川机场集团航空地面服务有限公司客运服务部国际客运项目分队长。在领导眼中,他是有担当的好员工;在同事眼中,他是靠得住的好大哥。新冠肺炎疫情暴发后,在无数个执行疫情保障任务的深夜,他总是头一个到“战场”,最后一个离开。作为一名党员,他勇担重任,践行了共产党员的初心使命。
疫情暴发后,孙经纬主动请缨,加入了国际进港客机突击队,担任突击队长,带领6名队员坚守在国际进港航班保障第一线,参与了从英国、伊朗、巴基斯坦等国回国的包机保障工作,从寒冬到酷暑,他以坚韧的毅力与勇气,在抗击疫情的一线,用汗水与敬业担负起保障国际进港客机航班的重任。
8月27日,成都双流国际机场增加了凌晨2时一架从尼日利亚回国的包机。凌晨3时30分还有由金边飞抵成都的航班。两个客运航班同时进港,衔接时间相当紧张。疫情期间,按海关防疫要求,不同航班旅客不能交叉流调,这给现场服务带来了困难。孙经纬在现场,从容安排这两个航班到达前、到达时、到达后的一系列准备工作与特情处理注意事项。工作中他“一人分饰多角”,精力高度集中,有序安排小分队队员点位,组织现场旅客进行海关健康申报。要知道,这两个航班有500多名旅客,从凌晨到清晨,长达6个多小时的保障后,汗水浸透了孙经纬的防护服,泡白了他的双手,他仍没有一丝懈怠。眼看着航班保障快要结束,剩下最后一个环节——脱防护服。孙经纬说:“这个动作看似如释重负,却尤为重要,不能有一点马虎。”在他的监督指导下,直到最后一名队员脱掉防护服,这一轮保障才算结束。
疫情当下,孙经纬用自己专业的精神,全心全意保障旅客的入境安全,确保队员的人身安全。在他眼中,越是疫情严峻,越是不能忘记真情服务,旅客的进港安危是第一要义。孙经纬带领的小分队自始至终贯彻着真情服务这一理念。每一次面对突发状况,孙经纬身为队长,总是毫无怨言地冲锋在前。
有一次,一个航班落地开门后,他们临时得知机上有一位轮椅旅客。面对这种突发情况,孙经纬没有乱了阵脚。为了避免特殊情况影响整个航班旅客的及时入境,他与航空公司的工作人员一起将旅客抬下了飞机。
孙经纬告诉记者,疫情期间,入境旅客的行李问题同样也很棘手,少收、错提的情况非常常见。为了解决这一问题,孙经纬不辞劳苦,常常在几个小时的航班保障之后,与边防、航企、政府和旅客隔离酒店多方进行交涉,协助旅客找回自己的行李,然后再处理航班的后续遗留问题。“真情服务”四个字,就像是横在孙经纬心中的一把刻度尺,丈量着工作的宽度,衡量着工作的广度。
疫情期间,遇到进港航班密集的时候,孙经纬经常是通宵连轴转。30多个小时穿着防护服,连熬两个通宵是常有的事。工作一忙起来,留给孙经纬的休息时间寥寥无几。
关爱组员也是孙经纬时常在做的事。身为突击队长,孙经纬将自己当作队员们的大家长。为了队员们的身心健康,休息时,他常带着大家锻炼,倾听队员们的苦闷。一个航班保障结束后,他总是在催促大家快点回去吃饭、睡觉,一个人默默承担余下的航班问题。
在疫情的考验下,孙经纬和突击队员们同吃同住同战斗,战高温,斗暴雨,守护旅客安全。不论是他还是其他突击队员,都在“外防输入”的第一线坚守。无数个抗疫的日日夜夜,孙经纬都用真诚和执着,默默无私奉献,在平凡的岗位上书写着无悔人生。(《中国民航报》、中国民航网 记者郝蒙)