为深入贯彻习近平总书记“要多措并举做好高校毕业生等群体就业工作，确保就业大局稳定”重要指示精神，搭建高等院校与用人单位的人才交流平台，促进高校毕业生更高质量和更充分就业。由中国高等教育学会、中国航空运输协会指导，中国教育电视台、高校毕业生就业协会、长沙市人民政府主办，中国教育报、中国民航报、中国民航人力资源开发中心、高校毕业生就业协会航空分会、长沙县人民政府协办，中国高等教育学会产教融合研究分会、北京广慧金通教育科技有限公司承办，集“技能大赛＋高端论坛＋学生就业”三位一体的2020年全国高等学校民航服务技能大赛（以下简称技能大赛）和产教融合发展论坛，于10月28日—11月9日在湖南长沙举行。

2020年技能大赛民航服务形象与礼仪比赛2020年世界旅游小姐金通赛区选拔现场

在传承2011年至2019年前九届大赛的基础上，第十届技能大赛以“创新模式、搭建平台、推进就业”为主题，以充分展示中国高等教育改革发展成果、搭建万名高校毕业生就业平台为主线，与中国高等教育博览会协同举办，为期13天。届时，教育部、国家民委、民航局、高教学会、民航系统和全国400余所高校的800余名领导嘉宾将出席，300余家招聘单位将提供10000余个就业岗位，8000余名全国各地高校民航专业学生将赴长沙参加就业应聘活动。同期，还将举行产教融合发展论坛和2020民航职业教育培训发展论坛。

10月28日-31日进行技能竞赛环节并举行开幕式

11月1日-7日举办就业招聘活动

11月8日下午举办产教融合发展论坛

11月8日晚举行闭幕式暨颁奖仪式

11月9日举行民航职业教育培训发展论坛

10月28日，全国300余所高校遴选出的68支代表队，约1600余名参赛选手抵达长沙，入住指定酒店。追梦少年，由此远航，展开为期4天的技能比拼。

主持人选拔

来自16所高校的36名选手参与主持人选拔。最终，内蒙古师范大学的李卓航、柳妙卓，武汉职业技术学院的梅梓睿、山东师范大学的崔博文、山西工商学院的王雨豪以及杭州师范大学钱江学院的叶羿楠6位选手，凭借稳重的台风和扎实的专业功底，脱颖而出，参与到形象大使及世界旅游小姐金通赛区比赛环节的主持，并将从中选拔出表现最优秀的4名选手，成为最终2020年全国高等学校民航服务技能大赛开闭幕式主持人。

民航服务形象与礼仪比赛

10月28日~29日，技能大赛民航服务形象与礼仪比赛、2020年世界旅游小姐金通赛区选拔，在湖南长沙万家丽国际酒店展开。来自全国68支代表队的1600余名选手展开激烈角逐。各代表队按照抽签顺序依次登场，分别进行团体表演和个人形象与礼仪展示，以此选拔出形象大使和入围2020年世界旅游小姐年度冠军总决赛选手。

出席该环节的评委嘉宾有：第十一届、第十二届全国人大代表、中国商业联合会副会长、万家丽集团董事长黄志明，全国民航团委原书记、高校毕业生就业协会航空分会会长、全国高等学校民航服务技能大赛组委会主任王小娟，湖南民航监管局局长、党委书记李淑亮，湖南省机场集团总经理谭克涛，原中国南方航空集团副总裁杨丽华，中国航空运输协会培训中心主任刘丽娟，北京广慧金通教育集团董事长焦殿成，世界旅游小姐年度冠军总决赛组委会秘书长张宏新，影视投资人、导演、原八一制片厂制片人杨飞，世界旅游小姐年度冠军总决赛组委会赛务部部长王殷。现场更是吸引了来自各大主流媒体平台、网络自媒体红人的争相报道和现场观众们的高度关注。

68支参赛队为评委们呈现出了一场精彩绝伦的视觉享受。各大航司的制服秀、韵味悠扬的礼服秀、标准姿态的民航服务礼仪展、中国风的现代舞、响应时代号召的主旋律综合秀、体现专业技能的客舱安全演示以及各具特色的舞蹈曲艺等才能，充分彰显了北京广慧金通教育科技有限公司校企合作，联合培养民航专业教育的丰硕成果和空乘学子们的靓丽风采。

最终，专业评委团们根据选手们的现场表现进行综合打分、评选，经过层层考核76名参赛选手、29名志愿者，作为“芳容丽质、才情仙袂”的代言人，成为2020年全国高等学校民航服务技能大赛形象大使，10名参赛选手直接晋级2020年世界旅游小姐年度冠军总决赛。

民航知识与英语理论考试

在当天晚上举行的民航知识与英语理论考试环节，采用现场笔试的形式进行。分为必答题200分和附加题60分两部分。考试内容涉及民航发展史、航空安全、民航服务、民航基础知识、民航服务礼仪、民航英语以及时事政治等内容。本轮考核环节，旨在考核空乘学子的专业理论知识能力。

民航服务技能考试

10月30日，民航服务技能考试，采用情景模拟结合情景推演「问题叠加」的形式进行，内容涵盖服务礼仪、民航客舱服务、民航客舱设备操作、民航客舱应急处置以及机上急救等内容。重点考察空乘学子民航专业技能的实际操作和应急能力。

为了保证本次技能大赛的选拔结果，大赛在增加专业技能和专业知识的比赛难度的同时，严格了比赛评判标准；规范了评委公平、公正执评，组委会及评审组除了严格制定评审标准和要求外，还在评委团队上采取多元组合，既有民航领域资深专家，又有行业知名人士，从各环节保证了大赛的评审秩序。民航服务形象与礼仪比赛、民航知识与英语理论考试、民航服务技能考试三个环节之后，还将进行团体表演。最终根据四项比赛成绩之和产生个人综合素质冠亚季军和各类单项奖。

11月1日—7日将进行现场招聘，129家国内外航空公司、200家机场集团单位以及高铁动车、邮轮海乘等企事业单位将提供近10000个就业岗位，助力空乘学子实现梦想。

2019年产教融合发展论坛现场

之后举行的产教融合发展论坛将以高等教育产教融合发展为主题，围绕面向未来的高等教育新常态发展、后疫情时代高校在线教育新格局、产教融合促进大学生就业创业、校企合作打赢教育脱贫攻坚战等话题展开。论坛期间还将举行产教融合项目签约仪式和“校企合作双百计划”典型案例授牌仪式，1000余位中外嘉宾将出席论坛活动。同时2020首届民航职业教育培训发展论坛也将召开，研讨疫情下的民航教育培训和职业技能鉴定发展。