旅客便捷出行是民航服务中旅客体验最直接最重要的环节，是民航“真情服务”的重要载体，是四型机场建设的重要内容，也是新技术和新理念应用最为活跃，效果最为明显的领域。机场、航空公司、民航组织、系统和服务供应商正以提高民航旅客的通关效率和通关感受为目标，积极的利用各种新技术和新理念在此领域进行着不断的探索和创新。此次演讲聚焦智慧机场的旅客出行，探讨了几个当前对我们的航空出行有比较深远影响的新技术和新理念，包括：

1、以手机值机和电子登机牌为代表的旅客无纸化通关流程；

2、基于OneID平台的全流程生物识别通关解决方案；

3、以提高安检效率和安检体验为目标的差异化安检试点；

4、以提高中转旅客服务为目标的跨航司旅客中转行李直挂服务；

5、面向移动互联网，实现“统一共用服务平台”和“一个APP走遍全国机场”的线上旅客出行服务渠道的建设；

6、NDC新分销能力为旅客带来的一站式购买体验以及给机场带来的机遇和挑战。

这些技术和理念都正在或可能将会对我们的航空出行带来极大的便利。旅客便捷出行是民航服务中旅客体验最直接最重要的环节，是民航“真情服务”的重要载体，是四型机场建设的重要内容，也是新技术和新理念应用最为活跃，效果最为明显的领域。机场、航空公司、民航组织、系统和服务供应商正以提高民航旅客的通关效率和通关感受为目标，积极的利用各种新技术和新理念在此领域进行着不断的探索和创新。此次演讲聚焦智慧机场的旅客出行，探讨了几个当前对我们的航空出行有比较深远影响的新技术和新理念，包括：

1、以手机值机和电子登机牌为代表的旅客无纸化通关流程；

2、基于OneID平台的全流程生物识别通关解决方案；

3、以提高安检效率和安检体验为目标的差异化安检试点；

4、以提高中转旅客服务为目标的跨航司旅客中转行李直挂服务；

5、面向移动互联网，实现“统一共用服务平台”和“一个APP走遍全国机场”的线上旅客出行服务渠道的建设；

6、NDC新分销能力为旅客带来的一站式购买体验以及给机场带来的机遇和挑战。

这些技术和理念都正在或可能将会对我们的航空出行带来极大的便利。