民航的发展与安全息息相关。安全是民航业的生命线，有了安全托底，民航才能平稳有序运行。良好的工作作风影响着员工日常工作的态度和行为，更是安全管理体系高效运行的重要保证。推进作风建设是“三基”工作的核心内容，是坚守安全底线的关键措施，是一种看得见、摸得着的关口前移。抓好作风建设，就要把“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”作为内核动力，让敬畏意识入脑、入心、入手。

 

 

敬畏生命，就要高度认同民航业的价值追求。生命安全是人民群众最基本的需求，也是民航业的价值追求。每一位民航人都要深刻认识到生命安全对于民航发展的重要性，确保飞行安全，确保旅客安全顺利抵离机场。守好安全生命线，就是民航发展最好的价值体现。

 

敬畏生命，就要扎实打牢尽职尽责的思想基础。民航业是高风险行业，哪怕只是一个小小的螺丝钉，都有可能引起一起严重的事故。思想不牢，地动山摇。敬畏生命，就要在思想上有清醒的认识，把对生命的敬畏意识打牢扎实，把旅客生命安全作为每一名民航人肩上的使命，作为催发他们尽职尽责的动力源泉。

 

敬畏生命，就要克服麻痹大意和侥幸心理。在航班保障过程中，员工大部分工作内容是重复性工作，这就容易滋生“长时间不出错这次不查估计也不会出错”“之前检查没出过问题这次不核可能也不会出问题”“上一个环节已经查了我就不看了”的侥幸心理。“海恩法则”告诉我们，这些“可能”“估计”“也许”的不查、不核、不看，就是引发不安全事件的导火索。敬畏生命，就要在思想根源上克服自己的麻痹思想和侥幸心理。

 

 

敬畏规章，培养员工专业精神。去年《中国机长》上演后，我也被电影中刻画的英雄机长刘传健的专业精神所折服。刘机长每天练习闭气，没事儿的时候就翻阅飞行相关书籍，熟知飞行相关规章，脑海里模拟过上百次特殊情况下的飞行处置。正是因为有这样扎实的基本功，在面临突发情况时，他临危不乱，在舱内释压、零下30多摄氏度的艰难条件下，将平时的闭气技能、操纵飞机专业技能发挥出来，实现了安全迫降。培养专业精神，就要把功夫练在平时，把规章熟记于心，做到应用自如。

 

敬畏规章，强化员工内在约束。安全规章制度是在历史探索和经验总结过程中形成的指导性文件。规章制度体现了理论与实际的有机统一，对我们日常实际生产保障工作起到了指导性作用。很多时候，员工违章就是漠视、忽视、无视规章的客观表现，对规章不清不楚，把规章当作“纸老虎”，不自我约束，操作放任自由，极有可能引发不安全事件和差错。敬畏规章，就要加强内在约束，对规章制度心存敬畏，严格执行，真正做到按章操作、按手册执行，真正做到规章执行令行禁止。

 

 

敬畏职责，就是做好分内事。古人讲，“在其位谋其政，任其职尽其责”。在我们航班保障工作中，保障作业链条长、环节多，每一个航班任务都需要由各个岗位人员各司其职、协同配合来完成。在这个过程中就需要每一个环节上的人做好分内事，对于特车司机来讲，做好分内事就是认真谨慎地开好车，不要剐蹭飞机；对于监装员来讲，做好分内事就是认真细心地装卸货物，不要发生隐载；对于配载员来讲，做好分内事就是专心严谨地配好飞机平衡，不要让飞机失衡；对于服务员来讲，做好分内事就是为每一名旅客提供舒适便捷的服务，不要引起旅客不满和投诉。每一个小环节都管好自己的责任田、守好自己的主阵地、干好自己的分内事，环环相扣，这样整个链条才会安全、高效。

 

敬畏职责，就是练好基本功。“工欲善其事，必先利其器”。敬畏职责体现了岗位责任和业务能力的统一，要求我们对自己的岗位职责高度认同。只有对岗位认同了，员工才会主动自发地抓好学习，练好基本功，自觉地按照岗位的要求去提升自己的专业能力。敬畏职责要以树立责任意识为牵引，积极开展岗位业务技能培训，狠抓资质能力建设，不断提高业务技能，练好基本功。

 

当前，全行业正在深入开展“抓作风、强三基、守底线”的安全整顿活动，大力弘扬和践行当代民航精神。围绕“抓作风、强三基、守底线”主题，就要将“三个敬畏”意识铭记脑海、扎根心田、融入血脉，以高度负责的态度守好每一个保障环节，一个航班一个航班地盯,一个环节一个环节地抓，贯穿敬畏意识由脑入心，由心入手，从思想到行动，夯实“三基”建设，把作风建设推向深入，凝聚起民航人的精气神，彰显当代民航精神，为民航持续安全平稳发展打下坚实的思想基础。（作者王彩军 单位：内蒙古民航机场集团地服分公司）