作风是指群体或个人在思想、工作和生活等方面表现出的态度与行为。民航业经常提及的飞行作风,是工作作风在飞行领域的具体体现。飞行作风的重要性,在《民用航空运输机长职责》中有清晰论述,第一条是“机长应当具有良好的职业道德品质、高度的负责精神、熟练的操作技能、精细的工作作风、严谨的组织纪律”。抓好飞行队伍作风建设,必须坚持培训和管理两手抓。在飞行员成长阶段抓培训和养成,帮助其更新理念,打牢基础,通过培养使其岗位能力合格,重点解决思想认识问题;在培养合格后抓管理,重点解决执行力问题。抓培训和养成,重点是输入;抓管理,重点是输出。输入与输出有机结合,才能有效构建飞行作风培养和监控体系。在组织层面上,也要规划好培训和考核,做到既敢管,又会管。要解决飞行作风重形式、轻内容,重事后、轻养成的问题,通过完善培训体系和机制,落实培训项目和内容,真正把飞行作风打造成飞行员的必修课,镶嵌到飞行员成长的全过程;要改变我说你听、批判式教育等培训形式,扭转当前飞行作风培养和管理的被动局面,把飞行作风的培养融入公司的安全文化与执行文化中,搭建系统化的培训和养成平台。
飞行作风以执行规章、制度、标准和程序为表现形式,以实现航班安全、正点、舒适为目标,具有可量化、可测量项目。组织上需要把与飞行作风有关的项目进行细化和量化,强化过程管理,提升飞行员对飞行作风的认知水平,使遵章守纪成为自觉行动。同时,我们也要清醒地认识到,飞行作风建设不是一朝一夕、一劳永逸的事情。组织上要善于发现并有效管理各种苗头和倾向,强化纪律是刚性教育,营造全面执行规章、制度、标准和程序的氛围;明确告知飞行员,偏离不是一种能力,而是一种风险。
飞行员专业的职业操守是建立在不折不扣地遵守飞行纪律的基础之上,并通过系统的技能习得、不断提高熟练程度养成的。在国外,飞行作风被称为飞行员的职业精神、飞行员的职业操守和职业道德,在全球航空界都有公认的培训方法和评价标准。在提倡养成良好飞行作风的大背景下,职业操守成为评价和衡量飞行作风的标准。
飞行员要了解和认同这个职业所体现的价值观,了解飞行中表现出的负面态度对飞行安全的影响,树立正确的意识,以积极的态度追求卓越。专业的职业操守是飞行员的生活、修养完全与飞行融合在一起。萨伦伯格机长在《最高职责》一书中写道:“飞行成为我与生俱来的一部分,是我生命重要的组成部分,我接受的训练使我不能容忍任何低于职业最高标准的事情。”让自己的生活习惯和性格特征符合职业飞行要求,这样才能向一名职业飞行员靠拢。所以,无论有多么高超的飞行技术,如果没有扎实的作风基础,也不可能成为一名优秀的职业飞行员。其实,安全与危险、职业与业余有时候就在一念之间。飞行员要始终保持对飞行的敬畏之心,防松懈、防麻痹、反违章,坚持执行标准操作程序。
职业飞行员不仅要有精湛的技术、渊博的知识和从飞行经验中积累而来的判断力,还要有一种对于飞行、对于卓越的不懈追求。飞行员持续自我提升的学习能力,其实就是对卓越的不懈追求。我们说飞行员要有工匠精神,其核心就是对自己严格要求,将职业技能与职业精神高度融合并不断自我提升。认真严谨地对待每一次飞行,重视每一次飞行,就是对飞行的专注,是飞行作风最好的体现。飞行员应当具有良好的职业道德品质、强烈的责任意识、精湛的操作技能、严谨的工作作风和极强的组织纪律性,并不断自我提升。
飞行就如逆水行舟,不进则退。飞行员应找到终身学习所需的动力,了解飞行中自我评估的要求,养成严守规章的习惯,持续学习以成为优秀的飞行员。如果一名飞行员失去了对飞行的热爱,放松了对自己的要求,那么他就失去了持续自我提升的动力。在工作中,优秀飞行员必然是不断学习、善于总结、不断提高飞行技能的人。
同时,我们也要清醒地认识到,飞行作风建设不是一蹴而就的,需要整个民航安全系统科学地进行培训。我们既不能简单地认为飞行作风只是穿衣戴帽、准时签到,也不能过分强调飞行作风的决定性,而是要通过安全文化建设,营造一种人人争优的集体氛围,让飞行作风建设成为飞行员自我约束、自我管理、自我成长、保证飞行安全最有效的手段。
我们要用良好的飞行习惯和成熟的安全制度来培养飞行员严谨的飞行作风,提高飞行员的能力,让飞行员少犯错,并弥补、改正错误,防止小错酿成大错。要将作风建设贯穿飞行员的职业生涯,把好作风培养关,打牢飞行员飞行作风的“底板”基础。(作者易炳志 单位:多彩贵州航空有限公司)