何为敬畏？简单说，敬是尊敬、畏是畏惧。古人云“凡善怕者，必身有所正，言有所规，行有所止，偶有逾矩，亦不出大格”。作为一名普通的空中乘务员，心有敬畏，行有所止，将“三个敬畏”践行在日常工作与职业素养中，保持内心的原则与坚定，是恪守职业道德的标准和界限。

 

敬畏生命，以人为本。我们常说“以人为本、安全第一”。以人为本的“人”是具体的，是活生生的生命，不仅包括旅客的生命，也包括机组在内所有人的生命。

 

作为乘务人员，不仅要时刻肩负保障客舱安全的使命，更要唤醒尊重生命的人文意识。

 

保障旅客出行安全是民航人必须牢记于心的准则与要求。“敬畏生命”体现了民航业的价值追求，是党的根本宗旨和民航业内在要求的高度统一。

 

敬畏规章，筑牢底线。规章的要义是“规”，包含规范、规矩、规程等;核心是“章”，按章办事、依章行事是基本要求。在安全管理中，乘务人员是客舱安全的最后把关者。单从乘务工作来说，设备检查中一次小小的疏忽、舱门操作过程中一次小小的违章、灭火程序中一次小小的忘却，都可能埋下隐患的种子，酿成血淋淋的惨剧。

 

民航的各种规章是行业安全生产的行动指南，它并不是人们凭空想象出来的，而是民航工作者对安全工作实践经验教训的科学总结，其中很多条款很可能是用鲜血和生命换来的。“敬畏规章”，从学规章、背规章做起，提升员工对规章的敬畏意识，让敬畏规章、尊崇规章切实转化为确保安全的行动自觉性。

 

敬畏职责，体现担当。“敬畏职责”能使人重视自身力量，不寻找借口，不推脱责任，面对问题能够主动迎难而上。

 

在电影《中国机长》中，乘务长坚定地说道：“请相信我们，我们受过专业的训练，有信心、有能力保证您的安全。”这是乘务员们最熟稔的一句广播词，却又不是一句简单的广播词。为了这句广播词，乘务员们在年复一年的定期复训中不断学习、实操：机型知识、医疗急救、灭火实操、舱门练习、水陆撤离及危险品培训。这些内容像烙印一样，刻在每一位乘务员的心里，保证一旦发生紧急情况，乘务员能准确判断情况、正确组织处置程序、熟练操作应急设备。

 

当前我们做好安全工作不缺工作思路和方针原则，不缺规章制度和决策部署，也不缺监管手段和经验教训，缺的是贯彻执行各种要求部署的坚定性，缺的是加大力度做好各项工作的主动性，缺的是认真履职狠抓落实的严肃性，缺的是始终如一的职责担当和锲而不舍的坚守。坚定、主动、严肃，是对职责的“敬畏”。

 

常怀敬畏之心抓安全，是我们对“安全第一、科学生产、科学管理”的通俗解读。心有敬畏，才能有如履薄冰的谨慎态度，知方圆、守规矩；行有所止，才能有干净做人、踏实做事。时刻牢记“三个敬畏”，践行“三个敬畏”，是我们民航人的信条，也是筑牢安全防线的根本。

 

敬畏之光，点亮人生。不忘初心，方得始终。（作者尹珊珊 单位：南航河南公司客舱部）