报送单位：上海机场（集团）有限公司

虹桥机场一方面在“无纸化”服务提质升级上积极推进电子通关、自助值机、人脸识别等新技术应用，简化乘机流程、提高通关效率；另一方面根据实际需求减少广播频次、降低广播分贝，避免长时间广播使旅客出现听觉疲劳、忽视航班动态，同时优化候机提示方式，疏堵结合打造“宁静机场”。

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