钉钉商业总裁 杨猛
尊敬民航界的各位领导和专家下午好。同时感谢在座各位领导对于此次走进西部机场活动的支持，我们齐聚古都西安。过去的 10 年是互联网发展的 10 年，有幸在阿里巴巴的 20 年里，和大家一起见证了产业发展的变迁，作为互联网以及 2B 服务里的一位老兵，深感技术创造生产力价值，在民航行业我还是新人，还有很多需要向大家学习的，在钉钉的 5 年里，我负责了业务从 0 到 1 成长发展的多个业务版块，其中最为重要的是战略客户的服务，这不光是我们今年的战略重点，也是未来钉钉发展的重中之重。我也深知，只有服务好类似于大交通行业的头部客户，才能进入到业务的深水区，才能源源不断地创造价值贡献给千行百业。今天，钉钉有机会和西部机场集团、中国民航报《民航智见》，联合举办这场"走进西部机场-钉钉C10圆桌派"数智民航专场论坛，深感荣幸。“钉钉C10圆桌派”至今已成功举办了13期活动，我们在全国十余个城市，开展了多个战略行业的数字化探讨。我们曾在中国第一台自主建造的造车诞生的地长春，走进“一汽集团”，看汽车制造数字化的故事；也曾到达新疆戈壁，走进“东方希望”的产业链，看到了制造行业数字化的全面的闭环。而今天，我们来到千年古都西安，走进西部民航史上最大的投资项目--T5扩建项目，和各位中国民航界的航司机场领导、专家们，共同围绕"数智化组织变革与业务创新，助力打造智慧民航"的主题来相聚，我相信这一定会是一场非常有收获有深远影响的行业盛会。
今年2月中共中央，国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，提出了数字中国建设的整体框架。而民航局也提出《关于落实数字中国建设总体部署和加快推进智慧民航建设发展的指导意见》，全面推进智慧民航建设数字化赋能。钉钉作为新生产力工具，以数字技术服务千行百业，助力更多组织加速进入数字化时代。那经过与西部机场集团2年多的服务和共创，我们双方在办公协同互联、生产移动互联、数字能力底座等建设方面取得了很多突破。上午大家看了T3两个场景的应用，西部机场的同事们在钉钉应用上不仅很专业，还非常有体感，非常生动鲜活，让我们非常震撼。西部机场集团高度重视科技创新和新技术应用的“业务数字化”，也非常重视“一线人员数字化创新”的能力培养，所以此次走进西部机场集团，希望能够通过这样的交流平台，我们彼此学习，共同推动民航行业的数智化发展进程。
钉钉经过8年多时间的发展，从大家熟知的办公IM工具，成长为一个智能管理平台、智能协同平台、智能应用开发平台。目前已服务了超6亿的用户，2300万企业组织，深度服务了全国 60%的 500 强企业，包括中国民航公司有70%已经在钉钉上。
之所以能够服务这么多行业客户，是因为钉钉最重要的战略之一就是全面开放，我们将自己的底座能力以 PaaS 化方式输出，大企业可以在钉钉的数字化底座上搭建各式应用，降低IT成本，提升业务响应需求，提高员工使用体验，实现数据的互联互通，真正让数据流动起来，用技术真正为业务赋能。此次西部机场3.0的建设，就是通过专属钉钉最新数字化底座，来打造统一沟通、统一门户、统一项目管理、统一业务平台的智能化创新，实现全链路数字化。
在做好开放能力的同时，钉钉的另一个战略方向是生态伙伴体系的建设，钉钉在“生态优先”的策略下，已经形成了多元的生态体系，能够为大客户提供全方位的业务集成、应用开发及定制服务，满足个性化需求。生态的丰富性让企业有更多选择，通过市场手段提升服务能力。
在人工智能技术快速发展的今天，钉钉再次领先行业，将AI实际落地工作场域，目前已全面接入通义千问等大模型，通过魔法棒能够快速唤起AI能力。而这些能力我们将以AI PaaS的方式输出给企业，通过行业模型+插件+调度的方式，让企业打造自己的专属大模型。
在今年世界互联网大会上，我们宣布了智能化底座AIPaaS的全量上线，面向生态伙伴和客户开放，目前全国已有超过50万家企业启用钉钉AI的能力，其中首批战略伙伴西部机场集团、杭州亚组委、复星集团等头部客户已经成为AI实践的标杆。我们坚信，AI不是概念和技术工具，而是真正创造企业核心业务价值的引擎。我们希望大家通过钉钉来降低每家企业的智能化门槛，与AI时代共荣共生！
民航业的数字化沉淀已久，无论过去还是未来，都将持续领跑行业，钉钉愿意与在坐的各位一道携手并进，共同为"智慧民航"建设贡献力量。今天的“钉钉C10圆桌派” ，是我们和大家长期共创、长期陪跑的一种方式。除此之外，基于战略客户的“铁三角”服务模式也是我们特别的一套快速响应需求、快速解决问题、快速创造新价值的服务机制；我们坚信，线下的深度连接和服务，是我们保持长期共同进步，真正实现长期业务价值的关键所在。
最后，再次感谢西部机场集团及民航报的共同举办，预祝本次民航专场数字化论坛圆满成功，期待各位嘉宾畅所欲言，共同展望智能化浪潮下企业数智化新机遇和新挑战，结合钉钉在数字化及 AI 魔法棒带动的专属大模型，加速数字生产力的释放，让进步发生，谢谢大家！