民航业数字化目前面临最大的机遇和挑战分别是什么?(费海涛)

东部机场集团科教信息部部长 费海涛


    我们集团出台了“十四五”机场专项规划,近期出数字化转型的一个行动方案,各级都把数字化转型作为提升企业效率的一个关键的抓手,作为信息化的一个管理部门,把前期民航重点强调的信息化往数字化进行转型,一直以来都是主管部门非常困惑的问题。非常感谢这次有这么好的机会参加了钉钉和西部机场集团,以及民航报社主持的这场会议,通过这个会议,我有了一定的答案,也对这个工作有了更深层次的理解,我个人的感觉,对于AIGC最大的理解,关键词是什么?我的理解就两个字,就是创新,如何在专业公司提供的公共服务平台上做好自主创新,和这些公司进行联合创新,是我们后面需要长期研究的过程,也是我目前能够感到,解决机场数字化转型的一些关键的抓手,也是非常有效的应用的手段。以我们机场为例,任何一家机场都是劳动密集型的、服务型的企业,今天早上看了西部机场两个应用比较好的部门,一个是地勤公司,一个是安检,非常突出的问题是他们人是最多的,AIGC在哪里要应用?哪里人多在哪里应用,它的潜力是最大的,在东部机场集团体现很明显,我们集团有一个自主创新的项目,2019年启动,去年有了重大的突破,就是远程廊桥,我们廊桥操作人员很多,机场扩建,廊桥设置的越来越多,我要培养廊桥的操作员,培养时间半年左右才能上岗,他是一个新手出问题的概率非常高,我们集团下定决心,在人多的岗位,安全风险系数很高的岗位进行了自主创新,我们去年拿到相应的合格证书,今年在南京机场安排6条廊桥,现场没有人操作,后台只有1—2个人远程操作,我们将在明年上半年达到无人操作,取证当中,明年上半年会拿到相应的合格证书会全面推进,明年我们会再推4条廊桥,18条廊桥明年全面上线。

创新为什么这么重要?AIGC怎样在公众的平台上搭建自主创新,让各个部门和岗位结合自己的想法,他业务的痛点,想办法自己解决问题,以前这些问题都交给信息化部门,说半天需求是什么样,信息化部门怎么解决,怎么着外部头部企业解决,我今天找到答案,怎么联合外面的公司进行创新,来解决这些问题。我个人觉得,它有着非常广泛的应用的场景,更大的好处,对于提升组织运行的效率,体现个人的价值,这些价值不一定是说它的技术水平非常高,提升一些我们使用用户的体验帮助非常大,我期待AIGC数据驱动和算法进一步优化上面,能够取得更大的突破。我来自于东部机场集团科教信息部,是我们集团刚成立一个月的职能部门,主要职能是科技创新,教育培训,网络安全信息化,压力很大,我欢迎相关单位给我们传经送宝,给我们提供更多宝贵经验,怎样在我们以前信息化的困惑上,通过新的方式方法解决现场的问题。