去年以来,民航局深入贯彻党的二十大精神,紧密围绕习近平总书记关于安全生产重要论述,准确把握总体国家安全观的理念内涵,融会贯通到民航工作全链条各要素。总体国家安全观从哲学高度强调了系统安全,体现了新形势下党中央对国家安全工作的充分研判和科学部署,能够有效防范严峻复杂的外部环境下潜在的安全风险,同时也为民航各单位实现高质量发展和高水平安全的辩证统一指明了方向。
一、总体国家安全观在民航领域的贯彻路径
总体国家安全观是一个内容丰富、开放包容、不断发展的思想体系,核心要义凝练为“以人民安全为宗旨,以政治安全为根本,以经济安全为基础,以军事、科技、文化、社会安全为保障,以促进国际安全为依托。”明确要把人民安全放在首位,国家安全工作归根结底是保障人民的利益。
民航局制定发布《关于加强新时代民航安全文化建设的意见》,把新时代民航安全文化核心价值理念提炼为“生命至上、安全第一、遵章履责、崇严求实”。其中“生命至上”和“以人民安全为宗旨”的总体国家安全观一脉相承;“安全第一”是行业准则,民航安全关乎国家政治、经济、社会、业务和文化各方面,具有“大安全”属性;“遵章履责”“崇严求实”体现了民航安全治理方式和作风导向。
民航安全文化理念充分吸收了总体国家安全观的精神内涵,其价值体系完整规划了总体国家安全观在民航领域的实践路径。与此同时,加强安全文化建设也科学体现了新时代民航安全管理的阶段特征。1949年至今,民航安全管理依次经历摸索管理、经验管理、规章管理、体系管理和文化管理五个阶段。到2020年底,中国民航建立了成熟的SSP(国家安全方案)和SMS(安全管理体系),管理手段步入人文内涵式,到达安全管理的更高层级。
二、空管安全文化建设的必要性和现实意义
民航安全文化建设具有政治性、科学性和时代性。结合民航空管实际,我认为,加强空管系统安全文化建设还具有前瞻性、紧迫性和必要性。主要基于以下三方面原因:
(一)居安思危方能防患未然。民航空管自2017年9月至今,创造了周期最长的零征候记录。伴随着行业复苏后航班量持续增长,空管安全面临后疫情时代衍生叠加的各类风险。相对于技术、技能、规章、流程等不足带来的可识别风险,由于环境、绩效、奖惩、组织氛围等缺陷引发的系统风险或称潜在风险,则更容易成为引发重大安全事故的“黑天鹅”。
(二)系统防范方能抵御风险。从风险属性和管控方式分析,技术、技能等外在不足是客观存在的,变化性不大,可以通过设备升级、规章约束以及培训考核等方式予以管控;环境、氛围等内在缺陷则是动态变化的,具有不确定性和随机性,需要注入更多的前瞻思维和系统管理,也就是安全文化主导的“加强对人员观念、态度、价值取向和行为方式的正确引导”。
(三)精准施策方能行稳致远。结合空管安全运行风险分析,一方面,要树立系统安全理念,清醒认识到安全风险的叠加效应和复杂多元;另一方面,要树立以人为本理念,教导员工把安全遵从行为作为一种义务、一项荣誉和自我道德感的一部分。通过发挥人的主观能动性,构建“瑞士奶酪模型”隐形保护层,最大限度避免穿孔现象发生。
三、推动以人为本的安全文化理念扎根基层
空管安全生产离不开人的落实,安全风险防范离不开人的参与,安全文化传导离不开人的意识。推动安全文化渗透到空管基层“最后一公里”,实现“要我安全”向“我要安全”跨越,应当强化全员责任意识,激发全员参与积极性,建设人人有责、人人尽责、人人享有的安全共同体。作为空管单位管理人员,立足岗位职责我认为要做好以下几点:
一是主要领导的头雁效应。关键岗位领导干部是履行安全责任的主体,也是引领安全文化建设的领袖。实践中,传导安全责任的最佳方式是以身作则,遇到困难冲锋在前,大事当头迎难而上。比如在突发疫情封闭值守期间,天津分局领导干部从头到尾驻守隔离区;在重大任务空管保障期间,关键岗位领导干部深入运行现场紧盯关键环节;在处理分局土地权不明确的历史遗留问题时,主要领导干部直视问题,聚焦矛盾根源,一举解决土地所有权问题。用言行生动诠释“其身正,不令而行”的内涵,为畅通政令奠定了扎实基础。
二是共同目标的驱动引领。“集中力量干大事”的首要是“集中”,思想统一才能带来行动一致。根据“鱼骨图”把“安全是行业生命线”的总目标层层分解,制定可操作可量化的子目标。此过程要注重各专业各岗位的深度融合,在密切协同中实现目标认同。比如分局在各专业推广安全清单管理机制,把管理规章细化为工作流程,强化对规章的正确认知;比如分局按照系统防范思路,以“三步走”构建大应急管理体系,打破专业之间的壁垒,建立涵盖5个专业136项应急演练科目,推动风险治理目标通过跨专业协同实现。
三是科学政策的有力助推。安全管理策略制定的科学有效性,是衡量安全治理能力和治理水平的重要指标。这里既要关注政策出台的过程,比如建立员工报告机制,组织安全风险研讨交流,培养员工树立主人翁意识,共同参与安全策略制定;又要关注政策效果评估,比如通过多维度的检查、抽查等,建立员工违章行为档案,佐证安全策略执行效果。在政策生命周期内,要充分利用调查研究这个利器,既讲战略也讲策略,既抓源头也管结果,既重信度也重效度,深化“求真、务实、寻规律”的实践观,推动调研成果指导实践。
四是公平氛围的良性推动。安全管理要向着“取之于民,用之于民,造福于民”的协同治理思路转变,就要动员员工、依靠员工、信任员工。惟有创建公平、公正的安全氛围,鼓励并保护敢于说真话、说实话的员工,肯定并表彰敢于出真招、出实招的行为,推崇并打造爱学习、多读书的学习型组织,才能层层传导安全文化。比如分局以“公平、公正、竞争、择优”原则完善高级工程师考评标准;大力提拔“品德好、能力强、能吃苦”的年轻干部;班子成员带头开展规定科目以外的授课培训,等等。用实际行动践行公平诚信、严管厚爱的安全文化管理精髓。
五是人文关怀的催化作用。推动安全文化闭环管理,落脚点在于心系员工,真情服务。注重回应不同层面、不同群体的员工诉求,体现在为青年员工搭建成长舞台、为中年员工打通上升渠道、为年老员工提供安心保障。近年来,分局着力推动“为员工办实事”活动,比如选派优秀员工赴华北本部交流任职,选拔骨干青年参加援藏工作,为员工解决子女入托问题,提高企业年金领取年龄上限,增加在职职工补充医疗保险增项等。解决了员工的“急难愁盼”,才能实现“心有所依”“人尽其才”,让员工全心全意投入空管事业。
文化兴则国运兴,文化强则民族强。我们要勇立潮头,顺势而为,久久为功,始终保持“我将无我,不负人民”的远大抱负,以“抓铁有痕、踏石留印”的韧劲和干劲,以及“时时放心不下”的责任感,科学应对安全管理转型阶段出现的问题和挑战,用智慧和担当努力答好新时代“四强空管”建设考卷,力争实现空管安全治理水平和治理能力现代化。(作者:李群,民航天津空管分局局长)