“贯彻总体国家安全观 坚决守住航空安全底线”主题征文活动,是民航局着眼全国民航严峻的航空安全形势和长远建设发展所开展的一项重要活动,抓住了民航安全发展的关键和要害,具有重要的现实意义和长远的战略意义。天津杰普逊国际飞行学院有限公司作为通航维修单位,要高度重视机务维修工作的质量和水平,深刻认识机务维修在坚守安全底线中的重要基础作用,狠抓机务维修能力提升,切实稳固安全工作根基。本文以总体国家安全观视角出发,探讨新时代培育机务作风的实现路径,以期帮助企业形成扎实过硬的机务作风,为保障航空安全进行有益的尝试和探索。
一、准确把握国家安全观的本质内涵,充分认清工作作风在保障安全中的极其重要性,增强公司抓安全工作的内在动力
当前和今后一个时期,国家安全工作谋求的正是构建集政治安全、国土安全、军事安全、经济安全、文化安全、社会安全、科技安全、信息安全、生态安全、资源安全、核安全等于一体的国家安全体系,即总体国家安全观。
总体国家安全观是在国家安全处于一个非常特殊的时期提出来的,是指导各项安全管理、贯穿民航相关工作内在的灵魂。要牢固树立“总体国家安全观”思想,厘清“管行业必须管安全、管业务必须管安全,管生产经营必须管安全”的安全生产职责,把安全意识落实到具体工作的每一个环节中。航空安全是民航业关注的永恒主题。在保障航空安全、确保飞机顺利飞行环节中,民航机务维修工作至关重要。作为民航生产运行链条的关键基础环节,机务维修工作质量与重大安全隐患密切相关。
2016年,中国民用航空局在《关于进一步加强机务维修质量管理和工作作风建设的通知》中指出,引起维修差错的重要原因之一是维修人员的工作作风问题,他们的工作作风直接关系着其行动力和严谨性,影响着航空安全。工作作风建设一方面能够加强民航机务维修人员遵章守纪的意识,减少安全防御层被击穿的概率;另一方面可增加组织的防御能力,从系统上强化防御韧性。可见,民航机务维修人员优良的工作作风建设是安全防御体系中举足轻重的部分,是各项工作的关卡和基石。针对民航机务维修人员的工作作风问题,民航局2018年《关于印发中国民航维修人员工作作风建设指导意见的通知中》呼吁“亟须在行业内提升工作作风水平,夯实航空安全基础”。在《民航安全从业人员工作作风长效机制建设指南》中,机务维修人员典型问题部分着重强调了机务维修职责相关的一些条目,如“不按程序、手册、做单标准实施维修工作”“超出授权范围实施维修工作”等。做任何事情,只要抓住了事物的本质,就抓住开启了成功大门的金钥匙。我们抓作风也是如此,必须首先弄清其提出的时代背景、深刻内涵、地位作用和深远意义,只有这样才能从根本上提高认识、理清思路、明确目标、激发动力,确保取得实实在在的成效。
二、从强化领导班子建设入手,着力提高领导干部带队伍抓工作的能力,对开展作风建设实施强有力的组织领导
一是要从提高决策力上下功夫,增强工作筹划的科学性周密性。决策力是检验领导班子能力的一个重要方面,也是工作成败的重要前提。作风建设涉及范围广、内容多、标准高、要求严,要坚持既顾眼前,又管长远的原则,紧密结合通航维修单位重点工作任务、工作特点和现实情况,从指导思想、体制机制、制度规定、技术手段、人员能力等方面入手,全面分析情况,周密研究筹划,精心设定路线图,制定切实可行的建设方案,科学施策,周密部署。
二是要从提高指导力、执行力上下功夫,增强抓工作的实效性有效性。工作好不好、主要在领导;效果行不行、重在看行动。指导力和执行力是检验领导班子、领导干部能力和作风的重要指标,也是工作能否取得实效的关键。作风建设着重解决的是最基层、最基本、最基础,也是最重要的、最见功夫的第一手问题。维修一线,是安全的第一道关口,也是最后一道关口。目前,公司维修面临多基地、多机型现状,领导班子和领导干部应该压力感更大一些、责任心更强一些、想问题更深一些、做事情更细一些、抓工作更实一些,切实铺下身板,沉下心来抓指导、抓帮带、抓落实,做到事事有真招,件件有着落,把每个岗位、每个关口、每项工作都切实做细做实做牢靠。同时,要有咬紧青山不放松的韧劲和恒劲,坚持督导检查和跟踪问效,持之以恒、常抓不懈,保持持续后劲和长效。
三是要在提高感召力、凝聚力上下功夫,增强教职员工的积极性主动性。领导班子、领导干部是基层的一面旗帜,能力的高低、表率作用的好坏,直接影响基层工作的开展。安全问题发生在一线,但根子在领导班子。维修单位的领导干部既是管理者,很多又是一线工作者,更要注重自身的表率作用,切实加强学习,学管理方法、学行为规范、学业务知识、学专业技能、学制度规定,努力提高自身的组织能力、谋划能力、指导能力和解决问题的能力,练就“看我的、跟我上”的底气和本领,用自己的真才实学、良好形象和模范作用赢得大家、凝聚大家、带动大家,形成一呼百应、齐心协力抓作风、保安全的良好氛围。
三、聚焦工作作风的深层逻辑,培育良好的企业文化,为作风建设提供有力的支撑
人力资源是工作作风的对象和基础,也是一切工作成败的决定性因素。就维修单位来说,如果没有一支过硬的人才队伍,质量、安全、效益和任务指标都将无法得到保证,作风建设也无从谈起。因此,必须把提高人员能力素质作为一项迫切任务突出出来,着眼当前岗位需要和长远发展,采取多种举措,狠抓思想作风培养、专业理论学习、基本功训练和责任心培育,为维修安全奠定坚实基础。
一是要把选人关。要坚持正确的选人导向,严格选聘条件和程序,面向社会、面向院校公开公正选聘,全面考察,认真考核,真正把品行好、上进心强、专业对口、有发展潜力的人员选聘进来。
二是要严把培训关。单位每年都要制定具体的学习培训计划,定人员、定内容、定时间、定目标,部门要细化方案,个人要制定措施,做到切实可行,行之有效。要强化基本技能的训练,立足本职岗位,结合实际应用,采取结对帮带、图上作业、模拟操作、比武竞赛等方式,促使大家熟练掌握专业技能、工作流程,提高实际操作能力。
三是要严把上岗关。对岗位人员上岗资格要建立严格的考核标准和考核流程,按照谁分管谁负责、谁考核谁负责的原则,实行责任连带追究,任何人任何时候都不允许带病上岗,严防给安全工作撒下火种、埋下隐患。
四是培育良好风气,使各种优良文化蔚然成风。要培育“手册”文化。遵守严格的规定动作,按章办事是民航业最为鲜明的特点。飞机维护的依据是手册,只有严格按照持续适航维修手册、工卡、规章手册实施维修作业,才能确保工作不发生差错。要培育“师徒”文化。飞机维修具有劳动密集型特点。在工作实践中,经验积累尤为重要。因此,师徒关系成为行业的传统和习惯。“以老带新”“传帮带”是一种人文形态,也凝聚了厚重的情感色彩。积极营造“师徒”文化,使之成为联系情感和传承技能的纽带,通过塑造优秀标杆以及增加师徒间的情感联系能形成更具有凝聚力的企业文化。
文化是企业长期发展凝聚而成的性格,新时代下机务的工作作风应彰显精益求精、追求完美的核心理念,应与总体国家安全观下的民航业属性高度契合。拥有一支资质能力过硬、工作作风优良的人才队伍是民航业发展的基础和关键,也是支撑企业持续长久发展的动力和根源。(作者:张凯,天津杰普逊国际飞行学院有限公司副院长)