中国民航网 通讯员 董鑫:2023年春运即将拉开帷幕,为切实做好春运保障工作,近日,首都机场安保公司(以下简称:大兴机场分公司)统筹安排,精准施策,确保春运期间旅客安全、顺畅、便捷出行。
无危则安,无损则全。大兴机场分公司坚决贯彻落实“六个起来”工作要求,本着“查隐患、抓整改、保安全”的工作思路,召开安全形式分析会,结合近期实际情况,针对重点区域、重点环节开展无死角、无盲区、全覆盖安全排查整治工作,做到防患于未燃,尽职履责做好安全隐患自纠自查工作,确保现场无事故、零隐患。
大兴机场分公司以“三基建设”为发力点,进一步完善学习机制,创新学习形式,依托线上培训平台“云课堂”“智慧航安”小程序开展理论知识考核,考核内容主要以安检法律法规、七步洗手法,防护服正确穿脱顺序为主要内容;同时,利用客流低峰期搭建技能竞赛平台,增进业务交流,营造比赶学超的良好学习氛围,达到理论知识和技能水平双提升。
为切实做好旅客服务保障工作,大兴机场分公司常态化开展“特殊旅客”专题培训,由班组长带领员工学习《服务那些小事—航站楼主动服务意识培养》、《特殊旅客服务技巧》、《真情服务的奥秘》等相关课件,精准发力暖心服务,做“爱人如己,爱己达人”服务理念的积极传播者、模范践行者。
后续,大兴机场分公司会持续优化服务措施,确保旅客出行平稳、顺畅,推动各项工作再迈新台阶,为复工复产注入强劲动力。