中国民航网 通讯员倪智乾 报道：1月7日，大兴机场2023年春运正式拉开帷幕，全力保障旅客春运出行。春运首日，大兴机场计划执行航班529架次，预计完成旅客吞吐量约6.15万人次。

今年春运自1月7日开始至2月15日结束，共计40天。随着疫情形势及防控政策的调整，预计2023年春运期间，返乡探亲、旅行等旅客出行需求有明显增加，大兴机场业务量将快速恢复。目前，南航三亚、海口、昆明、珠海、哈尔滨、沈阳等热门城市航线客座率已达90%以上，每日在大兴机场的进出港航班接近200架次；东航春运热门城市三亚、海口、昆明、成都、广州、深圳等地机票预定量翻倍；厦航、中联航、首都航等航班量和客座率都有显著提升。 

加快推进国际航线恢复。按照近期民航局发布的《恢复国际客运航班的若干措施》等文件有关要求，大兴机场全力推进国际航班恢复与保障工作。各国内外航空公司积极筹备复航工作，预计1月17日起，南方航空、东方航空、首都航空、喜马拉雅航空等恢复大兴机场国际及地区客运航线。今年，大兴机场将联合国内外航空公司持续加大国际航线恢复拓展力度，全力推进世界级国际枢纽机场建设，开启新国门的崭新篇章。

提前谋划，统筹运行保障工作。冬季运行保障及应急处置仍是今年春运工作重中之重。大兴机场已提前部署，制定春运保障工作方案，做好各项旅客服务、机场运行及应急处置工作安排，努力为旅客提供安全、便捷、高效的春运出行体验。针对降雪、大雾等特殊天气，已进一步加强管理协调，做好航班延误各项预案，确保信息告知畅通和物资供给充足。

全力营造安全卫生的出行环境。从去年12月7日起，进入大兴机场航站楼不再查验健康码、核酸阴性证明以及体温检测。航站楼内通过标识、广播、电子屏等方式，提示旅客“正确佩戴口罩、保持安全距离”，并播放“公共交通出行防护要点”视频，向旅客宣传出行防护措施。同时，持续做好清洁消毒工作，对于旅客服务设施及主要途经区域，引入消毒机器人及电动喷雾式消毒机。为确保航站楼空气质量，空调新风保持室内新风量不低于每小时30立方米/人，并在航站楼公共区域向旅客展示空气质量实时数据，为旅客提供清新的服务环境体验。航站楼内还设置了300余处感应式免洗洗手液设施，便于旅客第一时间就近消毒，做好自我清洁，确保出行环境安全健康、便捷舒适。

创新服务措施，温暖返乡路。春运正值寒假期间，大兴机场面向13-18周岁无成人陪伴的青少年旅客，推出“与您‘童’行”青少年爱心陪伴专属服务，为青少年旅客提供从机场入口到登机口的全流程爱心陪伴，旅客可通过大兴机场APP、小程序、96158机场热线等方式免费预约。同时，推出“乡音伴行”适老化服务，组织精通各地方言的国门大使组成乡音陪伴出行小分队，为有需要的旅客带去一份“老乡的温暖”。

打造“来得顺，走的美”的公共交通出行体验。大兴机场进一步优化交通资源配置，根据航班和旅客量合理调整机场巴士发车班次，并于1月9日新增往返亦庄和天通苑的两条新线路；出租车调度站提前研判旅客用车需求，通过加强圈车、及时安排免费“爱心巴士”等措施做好旅客出行保障；停车楼合理分配春节期间停车资源，确保春运旅客出行顺畅。同时，优化旅客出行服务举措，主动识别旅客需求，加强旅客问询及帮扶工作，并开展城市航站楼打卡赠礼品等互动活动，使暖心服务深入人心。

丰富的购物就餐选择。为做好春运服务保障，大兴机场各商业店面积极储备资源，近200家店面保持正常营业，并坚定落实民航局关于“同城同质同价”的要求，对商品质量、价格实施全程管控，为旅客创造安心、放心的购物就餐环境。大兴机场“兴先送”线上商业平台，提供预约到店、快递到家及航站楼内即时配送等交付方式，让旅客在旅途中解放双手、节约时间。

此外，大兴机场还推出丰富多彩的线上线下节日活动，在航站楼布置了节日景观，旅客可以现场领取小礼品、红包及优惠券；微信服务号、兴先送平台开展“卯兔送喜 红包来袭” 活动，发放“2023卯兔送喜” 定制微信红包封面；在微博推出“兴享适程”话题故事征集活动，参与可赢取文创大礼包等礼物；联合携程、同程等在线旅游平台推出机票促销直播、旅客出行权益礼包等。

（本文图片均由汪洋/摄）