中国民航网 通讯员刘承承、胡晓红 报道:1月7日,2023年春运拉开帷幕。天津滨海机场预计在今年春运期间将运输旅客100万人次,与2022年春运相比,增长可达135%。
今年春运自1月7日开始,2月15日结束,预计探亲客流将成为主流,整体呈现稳中有增,节前相对分散,节后返程较为集中的趋势。客流高峰将出现在春节假期前后和元宵节后,具体为1月19日(腊月廿八)、1月27日(正月初六)和2月6日(正月十六)前后。旅客流量流向的重点将为三亚、哈尔滨、成都、重庆、广州、上海等城市。
为满足广大旅客的出行需求,春运前期,天津滨海机场积极推动新开加密恢复航线航班。国内客运方面将新开加密恢复广州、深圳、上海、重庆、成都、武汉、乌鲁木齐、昆明、贵阳、西安、兰州、桂林、牡丹江、恩施、忻州等地航线航班。国际及地区方面,截至2022年12月底,天津滨海机场已经恢复了日本东京及大阪、韩国首尔、新加坡、泰国曼谷以及香港的航线航班,新开了越南河内、塞尔维亚贝尔格莱德的航线航班。根据民航局发布的《关于恢复国际客运航班工作方案的通知》规定,自2023年1月8日起,不再对国际客运航班实施“五个一”和“一国一策”等调控措施,逐步恢复至疫情前流程及要求。天津滨海机场及时对保障模式进行了调整,有利于国际及港澳地区航线的恢复、加密与新增,预计1月份还将陆续恢复乌兰巴托、澳门,加密新加坡、香港的航线航班。
与此同时,天津滨海机场多措并举加强春运保障期间旅客服务工作,强化首问负责、首看责任制,关注服务流程体验,深化各项服务链条。如为乘坐机场代理航班的旅客提供“晚到旅客服务”,在H10柜台设立晚到柜台,发放“晚到旅客”通行卡,方便旅客快速识别行进线路,旅客凭通行卡可使用安检绿色通道。为老年旅客、无人陪伴儿童旅客提供“一站式”服务,在值机、登机、行李提取等岗位设立“夕阳红”专用柜台,每日安排专人预查次日航班60岁(含)以上的老年旅客信息,在满足航空公司差异化要求及航班载重平衡的前提下,尽量预留前排舒适座位。对于超过申请无人陪伴儿童乘机的年龄的青少年(13-14岁),如需单独乘机出行,可申请“阳光一路通”服务,机场工作人员将全程协助其办理登机牌、托运行李,并引导其通过安全检查直至顺利登机。开展全员“感动服务•阳光行动”,为老年旅客、携带儿童旅客、晚到旅客做好指引帮扶服务。此外,为满足旅客健康出行需求,机场在旅客途经点位均放置了手部消毒用品以供旅客免费使用。
春运期间,天津滨海机场还将做好天气预警,依托运管委平台,加强研判决策,及时启动天气预警会商机制,制定航班计划动态调整方案,组织做好低温、低能见度、大风和降雪等天气的机场运行指挥和旅客保障工作,守护旅客平安顺畅出行。