中国民航网 通讯员王珊珊 报道：2023年1月7日春运保障首日，首都机场安保公司（以下简称：安保公司）安检员张茂森、武靖红收到旅客寄来“热情服务，乐于助人”的锦旗。

据悉，2022年12月30日21时24分，安检员武靖红在首都机场T3航站楼国内安检通道前端发现了一位身上层层码放了大包小包行李的轮椅旅客，同行人推着他艰难的前进着，武靖红随即上前查看情况。经了解，该轮椅旅客因意外伤害导致腰部骨折，刚从医院做完手术出来，想着赶上元旦回家过节。了解情况后武靖红立即引导他们从无障碍通道快速过检，与安检员张茂森一同协助两人快速完成安全检查，并为二人寻来行李推车，帮助他们整理随身的行李物品，随后将两人送到登机口等候登机。他们这微不足道的举动让旅客非常感动，待其身体好转后，为特意为两名安检员寄来了一面印有“热情服务，乐于助人”的锦旗以表感谢。

锦旗代表的是旅客对安检员服务工作的肯定，也是国门安检员优质服务的缩影。下一步，安保公司将继续践行“人民航空为人民”的行业宗旨和“真情服务”的理念，做好安检通道资源管理，提升老人、儿童等特殊旅客群体的服务关怀，不断提升旅客美好出行体验，在春运保障期间为旅客提供更安全、便捷、高效的出行体验。