中国民航网 通讯员霍广利、赵倩、杭慧霞 报道:1月7日,为期40天的2023春运拉开序幕,鄂尔多斯机场人气持续复苏,截至1月12日,春运航班持续增多,多个航班一票难求,客流量、航班量、货运量实现开门红。
春运开始以来,鄂尔多斯机场客货运业务延续良好恢复态势。春运首日,执行航班31架次,当天客流量超过3千人次。1月8日起全面落实疫情防控优化措施及“乙类乙管”各项措施以来,鄂尔多斯机场日航班量增加13架次,日均航班量可达58架次,恢复至2019年的70%;旅客吞吐量日均约5千人次,恢复至2019年的65%;货邮吞吐量日均30吨。随着春节临近,预计本周末和下周鄂尔多斯机场客流量和航班量还将持续攀升。
为满足旅客春运出行需求,鄂尔多斯机场积极做好航线航班的恢复和开通,协调航空公司加大了热门返乡航线的运力投放。恢复和加密鄂尔多斯至北京、上海、西安、天津等公商务航线及三亚、昆明、重庆、乌海等休闲旅游航线。联合各航空公司和各机场推出“经西飞”、“经郑飞”、“尽兴飞”、“经昆飞”等多条“干支通”中转航线,可当日到达121个国内城市,除直达的通航城市外71个中转联程航班均可实现“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂和无忧中转”的通程航班服务。同时,鄂尔多斯机场联合华夏航空率先推出“随变游”旅游权益,在微信“典藏旅行优选”小程序上购买任一旅游产品,可在出发前5天无理由退改,若因个人健康原因导致无法出行,最高还可获赠888元旅游津贴。目前,鄂尔多斯至三亚、厦门、深圳、沈阳、郑州等热门城市客票销售较为火爆,部分航班多次出现售罄情况,旅客需提前进行预订。预计后续至上海、广州、杭州等城市将会相继出现出行高峰。
为迎接“乙类乙管”后的第一个春运,鄂尔多斯机场在做好安全管理的同时,强化春运期间各项旅客服务措施,着力提升环境形象和运行品质,确保旅客平安、便捷出行。航站楼各处装饰布置了红灯笼和兔年布偶等新年元素, 不仅增添了喜庆祥和、其乐融融的新年气氛,也表达了鄂尔多斯机场对旅客阖家团圆的美好祝愿。同时也对楼内电梯、饮水机、母婴室、卫生间、座椅等设施设备进行了检查,全面开放自助值机和自助托运设备,方便旅客办理乘机手续。重点加强对“首乘旅客”及老、弱、病、残、孕、军人等特殊旅客的服务保障工作,为他们建立专属服务和办理通道。
货运方面也加强了对行李和货物装卸人员的管理,确保旅客和行李、货物同机顺利抵达,保障每一位员工在岗、在状态。此外,各部门建立联动机制,协同配合,如遇特殊天气航班延误等情况,第一时间与各航司及新闻媒体对接,向广大旅客发布航班变动信息。鄂尔多斯机场官方公众号、抖音平台、24小时服务热线0477-8901111将及时向广大旅客发布乘机和安检注意事项,确保春运期间旅客便捷顺畅出行。
鄂尔多斯机场按照民航业与市政府关于认真做好2023年民航春运工作的要求,统筹安排,加紧航线恢复,提升航班客座率,以“干支通,全网联”建设为契机,提升通达性和便利性,充分发挥“心服务 馨体验”服务品牌示范作用,确保真情服务落到实处,为春运旅客提供安全、健康、便捷、舒心的航空服务,确保旅客走得畅通、行得安全!