中国民航网 通讯员 杨宁 报道:岁序更替新元肇启,2023年春运如火如荼展开,结合今年春节时间早于往年的特点,客流高峰将呈现“来得早、时间长、峰值高”等特点,为确保旅客出行安全顺畅,首都机场安保公司大兴机场分公司(以下简称:大兴机场分公司)精心部署,统筹协调,多措并举,全力以赴打好春运“返程高峰”攻坚战。
安检员对过检“小旅客”进行人身安全检查
结合历年“春运”特点,大兴机场分公司提前研判出行客流趋势,针对“春运”期间旅客携带烟花爆竹等违禁物品的几率增大,一是积极组织各岗位开展新型烟花爆竹、异常行为识别、岗位规范手册等强化培训;二是各岗位开展设备突发故障应急处置演练、旅检通道防暴恐应急处置演练,通过实操演练,检验各项应急预案适用性和有效性,提升员工应对各类突发情况的处置能力,确保安全运行平稳可控。同时明确各级干部员工职责分工和工作内容,把安全生产责任层层落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节,抓实安全作风,做到“安全隐患零容忍”,确保安全生产万无一失,为“春运”保障工作打下安全根基。
除此之外,从旅客视角出发不断完善工作细节,推出一系列真情服务举措,在大兴机场东、西两侧安检服务台、B1层安检服务台均配置安检“便民箱”,随时提供给有需求的旅客,真正做到“想旅客所想、急旅客所急”,解决广大旅客在出行过程中出现的紧急情况。同时,全面把握老年人、无人陪儿童、残障旅客、孕妇等各类人群过检需求,深入优化安检差异化服务,切实从机制和硬件上夯实旅客服务“基本功”,全心全意为旅客提供个性化服务,打造“兴安检心服务”的服务品牌口碑,为旅客提供安全、舒适、便捷、顺畅的安检服务保障。
下一步,大兴机场分公司将严格落实各项安全标准,针对“春运”航班上量等特点,提前做好大客流保障计划,以高度的责任感,集中精力一个航班一个航班地盯,一个环节一个环节地抓,严把安全关、服务关、航班正常关,全力以赴做好“春运”保障工作。