中国南方航空股份有限公司客舱部副总经理 王蓬

    2023年春运生背景特殊、意义重大，南航始终践行人民航空为人民的初心和宗旨，落实党中央、国务院和民航局工作要求。以“木棉相伴·春暖归家”为主题，打造“五化”服务，擦亮“亲和精细”服务品牌，全力确保安全春运、顺畅春运、优质春运、健康春运、和谐春运。开展技能生疏治理，推动技能比武岗位练兵，强化春运生产风险管控，确保安全春运。动态跟踪运行生产，制定员工健康管理预案，确保顺畅春运。深入分析春节民航市场，积极整合服务资源，优化服务内容，强化服务管控，确保优质春运。强化员工健康关心关爱，确保健康春运。教育、发动、引导员工同心协力保春运，确保和谐春运。