一、科学技术是第一生产力，技术正成为当今社会发展最重要的动力引擎。从5G、物联网、移动互联网、工业互联网等通信网络基础设施，到人工智能、云计算、区块链等新技术基础设施，再到数据中心、计算中心等算力基础设施，各类信息技术基础设施正推动着民航和机场业务的发展和创新。

二、如果说技术是发展的动力和引擎，那么数据则是智慧时代的血液，是当今社会最重要的取之不尽用之不竭的生产要素之一。数据获取和应用...在利用数据的同时，需要确保数据安全和数据的合规使用...

三、围绕着机场航班运营，技术和数据正飞快地推动着业务的发展和迭代。描述重要创新场景：A-CDM、TAM、智能机位分配、基于四维航迹的精细运行、机场数字孪生...

四、在旅客服务层面，技术和数据正推动着新服务、新流程的建立，正为旅客带来全新的出行体验。描述重要创新场景：无纸化通关、生物识别OneID、跨航司中转旅客服务、行李全流程跟踪和门到门、差异化安检、千人千面的精准服务...

五、围绕着机场内协同和机场间协同两个层面的协同，机场旅客服务新生态正在建立。机场内服务生态：以全流程协同化航班保障和旅客服务为目标，以机场中台建设为手段，涵盖了不同实体、不同系统、不同业务，打通了数据、流程和业务壁垒的机场内服务生态正在建立和形成中。跨机场服务生态：民航出行和服务具有典型的跨机场特性，跨机场的数据互联、流程衔接、业务协同和服务贯通对于民航旅客服务至关重要，需要构建一个涵盖大中小不同机场、航司、服务商在内的各个民航服务主体的跨机场旅客服务生态。

六、中国航信始终坚持利用技术和数据为民航旅客服务赋能。2000年推出电子客票，2007年中国成为全球首个100%电子客票国家；2017年建设“航信通”便捷通关解决方案，构建电子登机牌服务平台；2018年构建航班协同管理平台；2019年建设“航易行”平台；2020年建设中转旅客服务平台和机场生物识别服务平台；2021年开始围绕机场内协同建设智慧机场中台解决方案，围绕机场间协同建设机场共用旅客服务平台。

七、中国航信的智慧机场中台和机场共用旅客服务平台通过实现机场内和机场间两个层面的协同，为机场的旅客服务实现全流程的数据互联、流程衔接、业务协同和服务贯通，为机场的旅客服务生态提供基础的技术、数据、业务、服务能力，为生态赋能。

八、以开放合作、共建共享。航信将长期专注并脚踏实地、笃行致远，与各民航单位共建旅客服务新生态。