2022年民航春运整体情况

今年春运工作自1月17日开始至2月25日结束。民航局严格按照党中央 国务院对疫情防控和春运保障的部署要求,提前研判、精心组织,毫不放松抓好疫情防控,全力守护广大旅客平安出行,圆满完成了春运各项任务。

春运40天,民航共运输旅客3982万人,日均运输旅客99.6万人,同比2021年春运同期增长12.5%,比2020年增长3.8%,比2019年下降45.3%。航班安排方面,民航实际飞行航班46.4万班,日均1.16万班,同比2021年增长30.3%,比2020年增长2.4%,比2019年下降13.1%。平均客座率64.23%,与2021年基本持平;平均航班正常率95.94%,同比2021年提高2.26个百分点。

总体来看,今年春运旅客出行数量虽未恢复到疫情前水平,但比2021年有大幅增长,正月初六旅客运输量达到123万,此后连续20天旅客运输量超100万。从机场方面看,旅客运输量排名靠前的机场有广州白云机场、重庆江北机场、成都双流机场、昆明长水机场、上海浦东机场、深圳宝安机场等,特别是广州白云机场运输旅客接近400万人次。从热门航线看,珠三角往返成渝地区间航线,北京、上海、成都、东北往返海南间航线需求旺盛,旅客量、航班量、客座率均较高,运输量排名靠前的航线有“北京—三亚”“广州—北京”“上海—北京”“广州—成都”“北京—成都”“成都—三亚”等。

今年民航春运平稳有序、稳健恢复,体现了以下几个特点:

一是疫情防控有力。各单位坚决贯彻“外防输入、内防反弹”总策略、“动态清零”总方针,把疫情防控放在首位,严格按照运输航空公司和机场防控技术指南要求,做好航空器及机场通风消毒、体温监测、旅客佩戴口罩、健康码查验等各项工作,严格落实疫情防控责任。各地机场纷纷发挥“无接触服务”“科技抗疫”优势,通过自助值机、自助行李托运、智慧验码闸机、“红外感应无接触”电梯、紫外线行李消毒机等技术,有效减少人员聚集,助力疫情防控。

二是运力保障充裕。春运前,民航局提前研判,采取了放宽国内航线加班政策、时刻政策、缩短审批流程等措施,鼓励航空公司更加灵活地调配运力,满足春运期间热点地区、热点航线的旅客出行需求。各航空公司合理匹配航线、航班、机型、时刻等资源,加密西部至华南区域航班,增投东北、西部等传统春运热点区域,调拨宽体机执飞国内热门航线,精准匹配春运市场需求。同时推出特色产品和服务举措,针对返乡客源较为集中的航线,加强“点对点”、定制化出行服务。

三是运行安全平稳。民航各单位严格落实安全生产责任,以对“生命、规章、职责”的高度敬畏,扎实抓好“基层、基础、基本功” 建设,加大对重点单位、关键岗位、薄弱环节的监管力度,落实安全问题隐患动态清零的工作要求,全力保障春运期间安全工作万无一失。特别是针对春运期间气候条件偏差、低温雨雪冰冻和低能见度等复杂天气较多的特点,完善应对预案,及时预警提醒,备足设备物资,加强运行管控,细化工作程序,守牢安全底线。

四是旅客服务到位。民航一线员工坚守工作岗位,坚持真情服务,各机场在航站楼布置欢乐喜庆、形式丰富的春节节日氛围,航空公司纷纷推出共写祝福、新年贺卡、抽取幸运旅客等特色客舱活动,温暖旅客空中旅程。机场、航空公司、各保障单位强化协同配合、完善服务保障流程,推出无纸化出行、差异化安检、爱心柜台、流动服务岗、行李“门到门”等便民措施,切实做好航班正常与旅客服务保障工作,保障广大春运旅客安全、顺畅、舒适、满意出行!