按照民航西藏区局工作部署，1月17日，民航西藏区局团委在拉萨贡嘎机场T3航站楼启动了“暖冬行动”志愿服务工作。各航站团总支同步开展。

民航西藏区局团委围绕安全生产、疫情防控、真情服务等中心工作，在T3航站楼设立了乘机知识宣讲、疫情防控监督、乘机流程引导、特殊群体关爱帮扶等志愿服务岗位，志愿者们向旅客发放《拉萨贡嘎机场乘机指引手册》，帮助旅客了解乘机注意事项；解答旅客的疑问，引导旅客顺利乘机；提醒旅客做好防疫措施，筑牢疫情防控防线；为特殊群体提供有针对性、力所能及的帮助，确保旅客顺利出行。

为确保“暖冬行动”志愿服务工作稳妥开展，前期，区局团委印发了《民航西藏区局团委关于开展2022年“暖冬行动”的通知》，面向区局团员青年开展了志愿者招募工作，局本部共有50余名志愿者报名参加，1月16日，区局团委组织召开了“暖冬行动”动员会，对各级团组织志愿者提出了“安全第一和稳妥开展相结合”“组织动员和个人自愿相结合”“量力而行和尽力而为相结合”的工作原则要求。会上，对志愿者开展了岗前培训及疫情防控培训。

在“暖冬行动”中，旅客从志愿者耐心地引导，热情地帮扶中切身感受到了来自志愿者的真情服务，纷纷对志愿者表示感谢，志愿者也从旅客一句句感激中感受到了志愿服务的意义。

根据安排，“暖冬行动”工作将会持续开展，在除夕、春节等节日，区局团委还会开展“庆新春”系列活动。各航站团总支也会同步开展活动。（民航西藏区局供稿）