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IATA助力中国民航“无纸化”便捷出行
来源:中国民航网2018-11-16 14:33:00

《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 报道:“无纸化”便捷出行正在中国民航国内/国际/港澳台航班快速推行。根据国际航空运输协会(IATA)最新统计,截至9月,已有近60%的中国国内航班旅客,选择在机场外通过网络办理值机手续,并获取电子登机牌用于后续乘机操作。10月,上海浦东机场成为中国内地首家开通国际/港澳台航班“无纸化”便捷出行服务的机场,服务开通首日,300余人次使用电子登机牌进行登机。

随着中国民航运输市场的高速发展,以及新技术、新模式在诸多航空公司和机场的应用,机场旅客服务的方式与内涵发生了显著的变化。2008年,IATA开始推广旅客便捷出行(Fast Travel)项目,致力于满足旅客自主、自助以及无缝衔接的航空出行需求,推动行业旅客服务的整体提升。截至目前,中国已有2家航空公司和20家机场获得了IATA旅客便捷出行项目的白金及金色标识认证。

IATA北京办事处相关负责人表示,电子登机牌的全面使用,不仅能为中国民航每年节省约26亿元的运营成本,大幅提升旅客出行体验,也将为航空公司拓展增值服务提供更为广阔的时间与空间。作为机场旅客服务全面数字化、电子化的起点,电子登机牌将推动中国民航,乃至全球航空运输业旅客服务的优化与变革。后续随着浦东机场边检部门对电子登机牌更加全面的支持,更多航空公司将积极参与其中,届时更多的国际航班旅客将可享受“无纸化”带来的便捷。

责任编辑:zhangwei 000
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