《中国民航报》、中国民航网讯：日前，亚特兰大哈兹菲尔德—杰克逊国际机场（ATL）开启试点项目，推出“智慧卫生间”设施分析系统。该系统提供的实时数据可提高员工和洗手间的运营效率，从而帮助这个世界上最繁忙的机场改善设施管理水平。

这个“智慧卫生间”设施分析系统可以改善全国各地公共或私有场所的洗手间体验。在亚特兰大机场，实时乘客及监管分析监测系统可以监测有多少乘客使用过这个洗手间，并管控工作人员清洁洗手间的时间。

该系统可以基于实时航班信息提供预测性分析，还可以接收、整合来自其他端点的数据：比如专供乘客反馈信息的平板电脑，以及洗手间厕位占用系统。

对乘客来说，最重要的是有个干净、高效的洗手间。机场也将改善客户体验作为一个整体目标。Infax销售及商务拓展副总裁切西·戴维斯表示，亚特兰大机场被评为世界上最繁忙的机场，每年服务的乘客超过1亿人次，平均每天27.5万人次。InfaxTRAX设施分析系统可以帮助像亚特兰大这样的机场提高设施管理水平。

目前，Infax的这个系统已经在美国超过65个机场中运行，并且已在亚特兰大机场的B大厅洗手间正式启用，服务于达美航空最繁忙的两个洗手间，并计划拓展至其他洗手间或航站楼。

作为总价60亿美元的亚特兰大机场现代化改造项目的一部分，同时也是为暑期的繁忙交通做准备，Infax还与“智慧洗手间”交通管理系统Tooshlights合作，让乘客知道洗手间在哪儿，共同将未来化的“智慧洗手间”引进亚特兰大机场。

Infax和Tooshlights的合作成果与停车库车灯类似，可以提醒乘客哪个隔间可以使用。Infax将追踪并存储每个乘客的用户体验反馈数据，而系统将会提供实时数据，在需要清洁洗手间的时候提醒工作人员。

AATC总裁兼首席执行官史密斯表示，几年来，AATC一直致力于为乘客提供全新的洗手间体验，并创造了面向未来的智慧洗手间，该技术为管理员提供信息和分析，提高服务响应效率，即使在最繁忙的出行旺季也能保证旅客出行需求及时得到满足。至此，这一技术已在超过7座机场和会议中心中使用。（凯翔）